Deskripsi pekerjaan
Restoware adalah perusahaan yang bergerak di bidang peralatan F&B. Perusahaan ini menyediakan lingkungan kerja profesional dengan fokus pada pengembangan karier teknisi melalui pelatihan intensif dari brand internasional. Posisi ini bertanggung jawab untuk melakukan instalasi mesin kopi dan peralatan F&B di lokasi pelanggan, menjalankan perawatan rutin, serta mendiagnosis dan memperbaiki kerusakan mesin. Teknisi juga berperan dalam memberikan edukasi penggunaan mesin kepada pelanggan, mendokumentasikan setiap pekerjaan, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan servis berjalan dengan optimal.
Tanggung jawab: Melakukan instalasi mesin kopi (espresso machine, grinder) dan peralatan F&B di lokasi pelanggan; Menjalankan perawatan rutin (preventive maintenance) sesuai jadwal yang ditetapkan; Mendiagnosis dan memperbaiki kerusakan mesin secara cepat, akurat, dan tuntas; Memberikan training dasar penggunaan dan perawatan harian kepada pelanggan; Mendokumentasikan setiap pekerjaan servis: laporan kerja, foto kondisi, dan riwayat mesin; Berkoordinasi dengan tim Sales dan Customer Service untuk penjadwalan kunjungan; Menjaga inventaris spare parts dan peralatan kerja; Melakukan troubleshooting dan memberikan solusi teknis atas kendala yang dialami pelanggan.
Kualifikasi: Minimal lulusan SMK / D3 (Teknik Elektro, Mesin, Mekatronika, Ketenagalistrikan, Elektronika Industri, Otomasi Industri , atau jurusan teknik terkait; Memiliki dasar teknik yang kuat dan mampu membaca skema kelistrikan serta diagram teknis; Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang teknik, seperti mekanik, elektro, HVAC, teknisi mesin, atau servis peralatan menjadi nilai tambah; Tidak diwajibkan memiliki pengalaman di mesin kopi atau peralatan F&B — pelatihan intensif akan diberikan oleh Restoware dan principal brand; Memiliki SIM A dan/atau C serta bersedia melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan; Bersedia melakukan perjalanan dinas dan mengikuti pelatihan di luar kota , seperti Jakarta, Surabaya, atau kota lainnya sesuai kebutuhan perusahaan dan principal brand; Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam dokumentasi pekerjaan; Mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara sopan dan profesional; Memiliki kemauan belajar yang tinggi dan terbuka terhadap teknologi serta produk baru; Bersedia bekerja fleksibel apabila terdapat kebutuhan atau panggilan servis darurat.
Benefit: Gaji kompetitif sesuai pengalaman; Fee tambahan untuk setiap kunjungan servis ke customer, di luar gaji pokok; Tunjangan makan; BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan; Program pelatihan intensif untuk mesin kopi (espresso machine, grinder), combi oven, dan peralatan F&B lainnya — langsung dari principal brand; Kesempatan mengikuti pelatihan teknis di luar kota seperti Jakarta dan Surabaya; Jalur pengembangan karier yang jelas menuju Senior Teknisi Servis; Lingkungan kerja profesional di industri F&B yang berkembang pesat.
Tanggung jawab
- Melakukan instalasi mesin kopi (espresso machine, grinder) dan peralatan F&B di lokasi pelanggan
- Menjalankan perawatan rutin (preventive maintenance) sesuai jadwal yang ditetapkan
- Mendiagnosis dan memperbaiki kerusakan mesin secara cepat, akurat, dan tuntas
- Memberikan training dasar penggunaan dan perawatan harian kepada pelanggan
- Mendokumentasikan setiap pekerjaan servis: laporan kerja, foto kondisi, dan riwayat mesin
- Berkoordinasi dengan tim Sales dan Customer Service untuk penjadwalan kunjungan
- Menjaga inventaris spare parts dan peralatan kerja
- Melakukan troubleshooting dan memberikan solusi teknis atas kendala yang dialami pelanggan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMK / D3 (Teknik Elektro, Mesin, Mekatronika, Ketenagalistrikan, Elektronika Industri, Otomasi Industri , atau jurusan teknik terkait
- Memiliki dasar teknik yang kuat dan mampu membaca skema kelistrikan serta diagram teknis
- Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang teknik, seperti mekanik, elektro, HVAC, teknisi mesin, atau servis peralatan menjadi nilai tambah
- Tidak diwajibkan memiliki pengalaman di mesin kopi atau peralatan F&B — pelatihan intensif akan diberikan oleh Restoware dan principal brand
- Memiliki SIM A dan/atau C serta bersedia melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dan mengikuti pelatihan di luar kota , seperti Jakarta, Surabaya, atau kota lainnya sesuai kebutuhan perusahaan dan principal brand
- Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab dalam dokumentasi pekerjaan
- Mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara sopan dan profesional
- Memiliki kemauan belajar yang tinggi dan terbuka terhadap teknologi serta produk baru
- Bersedia bekerja fleksibel apabila terdapat kebutuhan atau panggilan servis darurat
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai pengalaman
- Fee tambahan untuk setiap kunjungan servis ke customer, di luar gaji pokok
- Tunjangan makan
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
- Program pelatihan intensif untuk mesin kopi (espresso machine, grinder), combi oven, dan peralatan F&B lainnya — langsung dari principal brand
- Kesempatan mengikuti pelatihan teknis di luar kota seperti Jakarta dan Surabaya
- Jalur pengembangan karier yang jelas menuju Senior Teknisi Servis
- Lingkungan kerja profesional di industri F&B yang berkembang pesat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month