Deskripsi pekerjaan
Melakukan pemeriksaan, analisis kerusakan, dan perbaikan unit elektronik return dari customer atau service center sesuai standar kualitas perusahaan.
Tanggung jawab: Melakukan pemeriksaan awal (initial inspection) terhadap unit return dari customer atau dealer untuk mengidentifikasi kerusakan; Melakukan perbaikan unit AC, kulkas, dan mesin cuci sesuai standar teknis perusahaan; Menganalisis penyebab kerusakan dan menentukan apakah kerusakan disebabkan oleh user error atau manufacturing defect; Melakukan pengujian (testing) setelah perbaikan untuk memastikan unit berfungsi dengan baik; Membuat laporan hasil perbaikan (repair report) secara detail dan akurat; Mengelola dan memastikan ketersediaan sparepart yang dibutuhkan untuk proses perbaikan; Berkoordinasi dengan tim Customer Service dan Warehouse terkait status unit (repair, replace, atau reject); Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan perlengkapan kerja; Memastikan target SLA (Service Level Agreement) tercapai sesuai standar perusahaan; Memberikan rekomendasi tindakan terhadap unit yang diperiksa (repair, replace, atau scrap).
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik Elektro, Teknik Elektronika, Teknik Pendingin, Teknik Listrik, atau jurusan terkait; Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Teknisi Service, Teknisi Repair, atau posisi sejenis; Memahami prinsip kerja dan proses perbaikan home appliances, terutama AC, kulkas, dan mesin cuci; Mampu membaca wiring diagram dan skema kelistrikan; Memiliki pengalaman menangani unit retur dari customer/dealer menjadi nilai tambah; Mampu melakukan analisis kerusakan dan troubleshooting secara cepat dan tepat; Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; Berpenampilan rapi serta memiliki kondisi kesehatan yang baik; Usia maksimal 35 tahun.
Benefit: Gaji kompetitif; BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Tanggung jawab
- Melakukan pemeriksaan awal (initial inspection) terhadap unit return dari customer atau dealer untuk mengidentifikasi kerusakan
- Melakukan perbaikan unit AC, kulkas, dan mesin cuci sesuai standar teknis perusahaan
- Menganalisis penyebab kerusakan dan menentukan apakah kerusakan disebabkan oleh user error atau manufacturing defect
- Melakukan pengujian (testing) setelah perbaikan untuk memastikan unit berfungsi dengan baik
- Membuat laporan hasil perbaikan (repair report) secara detail dan akurat
- Mengelola dan memastikan ketersediaan sparepart yang dibutuhkan untuk proses perbaikan
- Berkoordinasi dengan tim Customer Service dan Warehouse terkait status unit (repair, replace, atau reject)
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan perlengkapan kerja
- Memastikan target SLA (Service Level Agreement) tercapai sesuai standar perusahaan
- Memberikan rekomendasi tindakan terhadap unit yang diperiksa (repair, replace, atau scrap)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik Elektro, Teknik Elektronika, Teknik Pendingin, Teknik Listrik, atau jurusan terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Teknisi Service, Teknisi Repair, atau posisi sejenis
- Memahami prinsip kerja dan proses perbaikan home appliances, terutama AC, kulkas, dan mesin cuci
- Mampu membaca wiring diagram dan skema kelistrikan
- Memiliki pengalaman menangani unit retur dari customer/dealer menjadi nilai tambah
- Mampu melakukan analisis kerusakan dan troubleshooting secara cepat dan tepat
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Berpenampilan rapi serta memiliki kondisi kesehatan yang baik
- Usia maksimal 35 tahun
Benefit
- Gaji kompetitif
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.729.876 – Rp 6.100.000 per month