Deskripsi pekerjaan
Posisi Teknisi Jaringan WIFI (Fiber Optic Engineer) di Manado, Sulawesi Utara, bertanggung jawab atas instalasi dan aktivasi layanan internet bagi pelanggan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan dukungan teknis, baik melalui pemecahan masalah jarak jauh maupun kunjungan langsung ke lokasi pelanggan. Tugas utama Anda mencakup pemberian solusi teknis untuk peralatan jaringan akses pelanggan serta memastikan layanan dapat digunakan tanpa kendala. Anda juga berperan dalam mengedukasi pelanggan mengenai kendala teknis maupun non-teknis, serta memastikan seluruh layanan yang diberikan memenuhi standar kualitas dan visi misi perusahaan.
Tanggung jawab: Melakukan instalasi dan aktivasi layanan kepada pelanggan; Memberikan dukungan teknis melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat; Memberikan solusi teknis untuk peralatan jaringan akses pelanggan; Memastikan layanan pelanggan dapat digunakan tanpa kendala; Memastikan pelanggan memahami kendala teknis atau non-teknis yang terjadi; Memastikan layanan sesuai dengan standar perusahaan.
Tanggung jawab
- Melakukan instalasi dan aktivasi layanan kepada pelanggan
- Memberikan dukungan teknis melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat
- Memberikan solusi teknis untuk peralatan jaringan akses pelanggan
- Memastikan layanan pelanggan dapat digunakan tanpa kendala
- Memastikan pelanggan memahami kendala teknis atau non-teknis yang terjadi
- Memastikan layanan sesuai dengan standar perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 4.300.000 per month