Technical Support & Warranty Section Head – Heavy Equipment
NegosiasiContractSenior-Level
Deskripsi Pekerjaan
Posisi kontrak ini berlokasi di Tangerang, Banten, untuk PT Maximus Indo Asia. Peran ini bersifat strategis untuk memimpin dan mengawasi operasional dukungan teknis serta garansi di divisi alat berat. Sebagai Section Head, posisi ini bertanggung jawab mengelola tim untuk memastikan dukungan purna jual yang luar biasa bagi pelanggan, menjaga kepatuhan garansi, serta mencapai keunggulan operasional. Peran ini krusial bagi tujuan bisnis perusahaan karena berdampak langsung pada kepuasan pelanggan, kinerja peralatan, dan reputasi perusahaan di sektor teknik mesin dan alat berat.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengelola bagian dukungan teknis dan garansi, mengawasi tim teknisi dan staf pendukung
- Mengembangkan dan menerapkan kebijakan dukungan teknis, prosedur, dan praktik terbaik
- Mengelola klaim garansi, memastikan dokumentasi akurat, pemrosesan tepat waktu, dan kepatuhan terhadap syarat garansi
- Berkordinasi dengan tim teknik dan operasional untuk mengidentifikasi masalah peralatan yang berulang dan mengembangkan rencana tindakan korektif
- Memberikan bimbingan teknis dan pelatihan kepada staf pendukung mengenai diagnosis, pemeliharaan, dan prosedur perbaikan alat berat
- Memantau dan menganalisis metrik kinerja teknis, pengeluaran garansi, dan umpan balik pelanggan
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan utama
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Technical Support & Warranty Section Head – Heavy Equipment dengan tipe kerja Contract.
Lokasi kerja berada di Tangerang, Banten.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.