Deskripsi pekerjaan
Posisi ini menggabungkan keahlian teknis dengan kemampuan penjualan untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan di industri peralatan dapur. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan peralatan berfungsi optimal sekaligus mengidentifikasi peluang bisnis baru. Tanggung jawab utama mencakup instalasi, perawatan, perbaikan, dan troubleshooting peralatan dapur di lokasi pelanggan. Selain aspek teknis, Anda berperan aktif dalam melakukan penjualan produk, suku cadang, dan jasa servis, serta melakukan upselling dan cross-selling. Anda juga bertanggung jawab membangun hubungan baik dengan pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan target penjualan dan servis perusahaan tercapai.
Tanggung jawab: Melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan kitchen equipment di lokasi customer; Melakukan troubleshooting serta memastikan peralatan berfungsi dengan baik dan aman; Menangani keluhan customer dan memberikan rekomendasi teknis terkait perbaikan maupun perawatan; Melakukan penjualan produk, sparepart, dan jasa service kepada customer existing maupun customer baru; Mengidentifikasi peluang penjualan melalui kunjungan service, serta melakukan upselling dan cross-selling; Membangun hubungan baik dengan customer dan melakukan tindak lanjut prospek penjualan; Membuat laporan aktivitas service dan sales serta berkoordinasi dengan tim terkait; Memenuhi target service dan penjualan yang ditetapkan perusahaan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 Teknik Elektro, Teknik Mesin, Refrigerasi, Mekatronika, atau jurusan relevan; Memiliki pengalaman sebagai teknisi, terutama kitchen equipment atau F&B equipment, menjadi nilai tambah; Memahami dasar kelistrikan, mekanikal, dan troubleshooting mesin; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan customer yang baik; Memiliki minat di bidang sales, berorientasi pada target, dan proaktif mencari peluang bisnis; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Bersedia melakukan kunjungan customer dan perjalanan dinas; Memiliki SIM C dan/atau SIM A menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan kitchen equipment di lokasi customer
- Melakukan troubleshooting serta memastikan peralatan berfungsi dengan baik dan aman
- Menangani keluhan customer dan memberikan rekomendasi teknis terkait perbaikan maupun perawatan
- Melakukan penjualan produk, sparepart, dan jasa service kepada customer existing maupun customer baru
- Mengidentifikasi peluang penjualan melalui kunjungan service, serta melakukan upselling dan cross-selling
- Membangun hubungan baik dengan customer dan melakukan tindak lanjut prospek penjualan
- Membuat laporan aktivitas service dan sales serta berkoordinasi dengan tim terkait
- Memenuhi target service dan penjualan yang ditetapkan perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 Teknik Elektro, Teknik Mesin, Refrigerasi, Mekatronika, atau jurusan relevan
- Memiliki pengalaman sebagai teknisi, terutama kitchen equipment atau F&B equipment, menjadi nilai tambah
- Memahami dasar kelistrikan, mekanikal, dan troubleshooting mesin
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan customer yang baik
- Memiliki minat di bidang sales, berorientasi pada target, dan proaktif mencari peluang bisnis
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Bersedia melakukan kunjungan customer dan perjalanan dinas
- Memiliki SIM C dan/atau SIM A menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 18 November 2026