Deskripsi pekerjaan
Villa 234 Yogyakarta merupakan penyedia layanan akomodasi yang saat ini sedang berkembang. Perusahaan berkomitmen memberikan pengalaman menginap terbaik bagi para tamu melalui standar pelayanan dan kebersihan yang terjaga. Sebagai Supervisor Villa, Anda akan memegang tanggung jawab penuh atas operasional harian dua unit villa. Peran ini menuntut sosok yang jujur, disiplin, dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk mengelola tim housekeeping serta guest service. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi tamu, memastikan seluruh standar operasional prosedur (SOP) dijalankan dengan konsisten, serta melakukan koordinasi pemeliharaan fasilitas untuk mendukung kenyamanan operasional jangka panjang.
Tanggung jawab: Mengawasi operasional harian dua unit villa; Mengatur proses check-in dan check-out tamu; Bertindak sebagai PIC (Person In Charge) bagi tamu; Memastikan standar kebersihan dan pelayanan terjaga dengan baik; Mengelola tim housekeeping dan guest service; Menangani keluhan serta kebutuhan tamu; Melakukan koordinasi pemeliharaan (maintenance) dan pelaporan kepada manajemen; Memberikan pelatihan kepada staf dan memastikan seluruh tim menjalankan SOP dengan konsisten.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 atau S1 (pengalaman lebih diutamakan); Pengalaman minimal 2 tahun di bidang perhotelan, villa, atau akomodasi; Wanita, usia 30 tahun ke atas; Berpengalaman dalam memimpin tim; Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) dan pemecahan masalah (problem-solving) yang baik; Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (dasar-menengah); Bersedia bekerja langsung di lapangan dengan jadwal fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur; Memiliki kendaraan pribadi.
Benefit: Gaji kompetitif; Lingkungan kerja yang nyaman; Kesempatan berkembang.
Tanggung jawab
- Mengawasi operasional harian dua unit villa
- Mengatur proses check-in dan check-out tamu
- Bertindak sebagai PIC (Person In Charge) bagi tamu
- Memastikan standar kebersihan dan pelayanan terjaga dengan baik
- Mengelola tim housekeeping dan guest service
- Menangani keluhan serta kebutuhan tamu
- Melakukan koordinasi pemeliharaan (maintenance) dan pelaporan kepada manajemen
- Memberikan pelatihan kepada staf dan memastikan seluruh tim menjalankan SOP dengan konsisten
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 (pengalaman lebih diutamakan)
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang perhotelan, villa, atau akomodasi
- Wanita, usia 30 tahun ke atas
- Berpengalaman dalam memimpin tim
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) dan pemecahan masalah (problem-solving) yang baik
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (dasar-menengah)
- Bersedia bekerja langsung di lapangan dengan jadwal fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki kendaraan pribadi
Benefit
- Gaji kompetitif
- Lingkungan kerja yang nyaman
- Kesempatan berkembang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi