Deskripsi pekerjaan
Perusahaan retail perlengkapan bayi terbesar di dunia mengajak profesional berpengalaman untuk bergabung memperkuat operasional toko. Perusahaan berkomitmen memberikan pelayanan ritel berstandar internasional dengan mengedepankan kualitas dan kepuasan pelanggan. Sebagai Supervisor Store Retail, Anda bertugas mengelola operasional harian toko, termasuk pengaturan stok, penampilan gerai, serta pengawasan transaksi keuangan. Peran ini juga menuntut kemampuan kepemimpinan yang kuat dalam memotivasi staf, memonitor target penjualan, memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan kerja, serta menerapkan strategi visual merchandising yang efektif demi meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan.
Tanggung jawab: Mengelola operasional toko sehari-hari termasuk pengelolaan stok, penampilan toko, dan prosedur penutupan untuk memastikan efisiensi maksimal; Memimpin, melatih, dan mengembangkan anggota tim toko untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kinerja mereka secara konsisten; Mengelola transaksi penjualan, pemrosesan pembayaran, dan penanganan kas untuk memastikan akurasi keuangan dan keamanan; Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional untuk membangun loyalitas merek; Memantau dan menganalisis kinerja penjualan, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan melaksanakan strategi untuk mencapai target bulanan dan tahunan; Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, standar keselamatan, dan regulasi retail yang berlaku; Mengelola inventori produk, melakukan stock opname, dan mengorganisir pengiriman barang dengan rapi dan efisien; Melakukan visual merchandising dan pemeliharaan tampilan toko untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan penjualan; Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan; Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Supervisor Store Retail atau posisi manajemen sejenis di industri retail atau consumer products; Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau Retail Management; Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan anggota tim; Pemahaman mendalam tentang operasional retail, manajemen inventaris, dan best practices industri retail; Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data penjualan dan membuat keputusan berdasarkan data; Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dianggap sebagai nilai tambah; Kemampuan menangani situasi yang menantang dengan tenang, profesional, dan berorientasi pada solusi; Pengetahuan tentang sistem point of sale (POS) dan software retail management akan menjadi keuntungan; Integritas tinggi, tanggung jawab, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan toko.
Kualifikasi: Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Supervisor Store Retail atau posisi manajemen sejenis di industri retail atau consumer products; Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau Retail Management; Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan anggota tim; Pemahaman mendalam tentang operasional retail, manajemen inventaris, dan best practices industri retail; Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data penjualan dan membuat keputusan berdasarkan data; Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dianggap sebagai nilai tambah; Kemampuan menangani situasi yang menantang dengan tenang, profesional, dan berorientasi pada solusi; Pengetahuan tentang sistem point of sale (POS) dan software retail management akan menjadi keuntungan; Integritas tinggi, tanggung jawab, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan toko.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional toko sehari-hari termasuk pengelolaan stok, penampilan toko, dan prosedur penutupan untuk memastikan efisiensi maksimal
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan anggota tim toko untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kinerja mereka secara konsisten
- Mengelola transaksi penjualan, pemrosesan pembayaran, dan penanganan kas untuk memastikan akurasi keuangan dan keamanan
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional untuk membangun loyalitas merek
- Memantau dan menganalisis kinerja penjualan, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan melaksanakan strategi untuk mencapai target bulanan dan tahunan
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, standar keselamatan, dan regulasi retail yang berlaku
- Mengelola inventori produk, melakukan stock opname, dan mengorganisir pengiriman barang dengan rapi dan efisien
- Melakukan visual merchandising dan pemeliharaan tampilan toko untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan penjualan
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Supervisor Store Retail atau posisi manajemen sejenis di industri retail atau consumer products
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau Retail Management
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan anggota tim
- Pemahaman mendalam tentang operasional retail, manajemen inventaris, dan best practices industri retail
- Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data penjualan dan membuat keputusan berdasarkan data
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dianggap sebagai nilai tambah
- Kemampuan menangani situasi yang menantang dengan tenang, profesional, dan berorientasi pada solusi
- Pengetahuan tentang sistem point of sale (POS) dan software retail management akan menjadi keuntungan
- Integritas tinggi, tanggung jawab, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan toko
Kualifikasi
- Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Supervisor Store Retail atau posisi manajemen sejenis di industri retail atau consumer products
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau Retail Management
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan anggota tim
- Pemahaman mendalam tentang operasional retail, manajemen inventaris, dan best practices industri retail
- Kemampuan analitis yang baik untuk menginterpretasi data penjualan dan membuat keputusan berdasarkan data
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dianggap sebagai nilai tambah
- Kemampuan menangani situasi yang menantang dengan tenang, profesional, dan berorientasi pada solusi
- Pengetahuan tentang sistem point of sale (POS) dan software retail management akan menjadi keuntungan
- Integritas tinggi, tanggung jawab, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan toko
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
- Batas lamaran
- 28 November 2026