Supervisor Salon Kecantikan

PT. Berkat Citrani Mitra Sejati (BCMS) merupakan perusahaan yang terus berkembang dan berkomitmen menghadirkan layanan terbaik di berbagai bidang. Sebagai bagian dari pengembangan usaha, kami menghadirkan NAXENA Beauty Studio , sebuah beauty studio modern yang mengusung konsep Luxury Care, Affordable Price dengan fokus pada pelayanan berkualitas, kenyamanan pelanggan, serta pengembangan sumber daya manusia yang profesional. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang memiliki jiwa kepemimpinan, pengalaman di industri kecantikan, serta semangat membangun tim untuk bergabung sebagai:

Bertanggung jawab atas seluruh operasional salon, memastikan kualitas pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan, meningkatkan produktivitas tim, menjaga kepuasan pelanggan, serta mencapai target penjualan dan profitabilitas outlet. Mengawasi seluruh kegiatan operasional salon setiap hari. Memastikan salon buka dan tutup sesuai SOP.

Memastikan seluruh area kerja selalu bersih, rapi, higienis, dan nyaman. Memastikan seluruh fasilitas, alat, dan perlengkapan dalam kondisi baik. Mengontrol penggunaan listrik, air, serta aset perusahaan.

Memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik sesuai standar NAXENA Beauty Studio. Menyambut dan membangun hubungan baik dengan pelanggan. Menangani komplain pelanggan secara profesional, cepat, dan solutif.

Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kunjungan ulang. Menjaga standar hospitality serta customer experience. Memimpin seluruh tim salon.