Deskripsi pekerjaan
Posisi Supervisor Sales and Retention bertanggung jawab untuk memimpin, melatih, dan memotivasi tim Education Consultants yang terdiri dari Course Consultant dan Progress Advisor. Anda akan berperan dalam mendorong strategi penjualan untuk mencapai target pendapatan, konversi, dan retensi pelanggan. Selain itu, Anda akan mengelola proses penjualan, menangani pertanyaan pelanggan, serta berkoordinasi dengan departemen operasional dan pemasaran untuk eksekusi kampanye. Anda juga diharapkan mampu memberikan laporan dan wawasan kepada manajemen untuk perbaikan proses penjualan dan pengalaman pelanggan di pusat pendidikan.
Tanggung jawab: Memimpin, melatih, dan memotivasi tim Education Consultants; Memantau aktivitas dan hasil penjualan harian, mingguan, dan bulanan; Mendorong strategi penjualan untuk mencapai target; Mendukung tim dalam menangani pertanyaan pelanggan, konsultasi, dan tindak lanjut; Meningkatkan proses penjualan dan pengalaman pelanggan; Koordinasi dengan operasional dan pemasaran; Menyiapkan laporan dan wawasan untuk manajemen.
Kualifikasi: 2–4 tahun pengalaman di bidang sales; Pengalaman kepemimpinan atau supervisi menjadi nilai tambah; Kemampuan komunikasi dan manajemen orang yang kuat; Nyaman bekerja dengan target dan melatih tim; Berorientasi pada pelanggan dengan pendekatan pemecahan masalah; Terorganisir, proaktif, dan ingin berkembang di lingkungan pendidikan.
Tanggung jawab
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim Education Consultants
- Memantau aktivitas dan hasil penjualan harian, mingguan, dan bulanan
- Mendorong strategi penjualan untuk mencapai target
- Mendukung tim dalam menangani pertanyaan pelanggan, konsultasi, dan tindak lanjut
- Meningkatkan proses penjualan dan pengalaman pelanggan
- Koordinasi dengan operasional dan pemasaran
- Menyiapkan laporan dan wawasan untuk manajemen
Kualifikasi
- 2–4 tahun pengalaman di bidang sales
- Pengalaman kepemimpinan atau supervisi menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi dan manajemen orang yang kuat
- Nyaman bekerja dengan target dan melatih tim
- Berorientasi pada pelanggan dengan pendekatan pemecahan masalah
- Terorganisir, proaktif, dan ingin berkembang di lingkungan pendidikan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi