Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini beroperasi di wilayah Bekasi, khususnya di area Transyogi, Cibubur Kota Harapan Indah, dan Sunter, Jakarta Utara. Fokus utama perusahaan adalah menyediakan layanan hospitality, retail, F&B, dan jasa lainnya dengan standar pelayanan tinggi. Supervisor Outlet bertanggung jawab memastikan operasional outlet berjalan sesuai SOP dan standar pelayanan, memimpin serta mengarahkan tim outlet, serta memantau pencapaian target penjualan. Tugasnya meliputi pengawasan transaksi, laporan operasional, serta penanganan kendala operasional dan keluhan pelanggan. Selain itu, Supervisor Outlet juga akan mengikuti pelatihan di Yogyakarta dan dapat ditempatkan di luar Jawa sesuai kebutuhan outlet perusahaan.
Tanggung jawab: Memastikan operasional outlet berjalan sesuai SOP dan standar pelayanan; Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim outlet; Memastikan kualitas pelayanan serta kepuasan pelanggan; Mendorong pencapaian target penjualan melalui strategi penjualan yang efektif; Memantau transaksi, laporan operasional, dan kedisiplinan tim; Menangani kendala operasional serta keluhan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki pengalaman memimpin tim, terutama di bidang hospitality, retail, F&B, atau industri jasa; Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik; Mampu mengarahkan tim dan memantau pencapaian target; Memiliki kemampuan analitis dan berorientasi pada pelayanan pelanggan; Bersedia bekerja dengan sistem long shift pukul 09.00–22.00 dan 1 hari libur per minggu; Bersedia mengikuti pelatihan di Yogyakarta; Bersedia ditempatkan di luar Jawa sesuai kebutuhan outlet perusahaan; Pelatihan dan Fasilitas; Mess selama pelatihan; Fasilitas mess selama masa kerja aktif sesuai ketentuan perusahaan; Pelatihan mengikuti program pelatihan dan perjanjian kerja perusahaan.
Tanggung jawab
- Memastikan operasional outlet berjalan sesuai SOP dan standar pelayanan
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim outlet
- Memastikan kualitas pelayanan serta kepuasan pelanggan
- Mendorong pencapaian target penjualan melalui strategi penjualan yang efektif
- Memantau transaksi, laporan operasional, dan kedisiplinan tim
- Menangani kendala operasional serta keluhan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman memimpin tim, terutama di bidang hospitality, retail, F&B, atau industri jasa
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik
- Mampu mengarahkan tim dan memantau pencapaian target
- Memiliki kemampuan analitis dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Bersedia bekerja dengan sistem long shift pukul 09.00–22.00 dan 1 hari libur per minggu
- Bersedia mengikuti pelatihan di Yogyakarta
- Bersedia ditempatkan di luar Jawa sesuai kebutuhan outlet perusahaan
- Pelatihan dan Fasilitas
- Mess selama pelatihan
- Fasilitas mess selama masa kerja aktif sesuai ketentuan perusahaan
- Pelatihan mengikuti program pelatihan dan perjanjian kerja perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 4.500.000 – Rp 5.500.000 per month
- Batas lamaran
- 26 November 2026