Deskripsi pekerjaan
Nobitos Indonesia, perusahaan di bidang Hospitality & FNB, mencari Supervisor Outlet yang berdedikasi untuk mengelola operasional harian di Ciledug, Kabupaten Cirebon. Peran ini sangat krusial dalam memastikan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Supervisor bertanggung jawab atas kepemimpinan tim, pengelolaan inventaris, serta memastikan standar layanan dan kebersihan terjaga. Kandidat diharapkan memiliki visi strategis untuk meningkatkan kinerja outlet dan kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan berbagai pihak.
Tanggung jawab: Mengelola operasional outlet sehari-hari sesuai standar perusahaan; Memimpin, melatih, dan mengembangkan anggota tim; Mengawasi pengelolaan inventaris, stok barang, dan supplies; Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan hygiene terjaga; Menangani keluhan pelanggan dengan profesional; Monitoring kualitas layanan dan produk; Mengelola SDM termasuk jadwal, presensi, dan manajemen performa; Mencapai target penjualan dan KPI; Melakukan perhitungan SO, HPP, dan PBD; Membangun hubungan dengan supplier, vendor, dan stakeholder.
Kualifikasi: Minimal Diploma (D3) atau S1 di bidang Hospitality Management, Business Management, atau terkait; Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau posisi manajemen di industri hospitality, tourism, atau retail; Pemahaman mendalam tentang operasional outlet, manajemen bahan baku, dan customer service excellence; Pengalaman mengelola tim dengan kemampuan kepemimpinan kuat; Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia; Keahlian penggunaan sistem POS, Google Apps, dan tools administratif; Kemampuan analitis dan problem solving yang baik; Integritas tinggi, profesional, dan etika kerja kuat; Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel termasuk akhir pekan; Pengetahuan tentang standar kesehatan, keamanan kerja, dan regulasi industri hospitality.
Benefit: Gaji kompetitif; Tunjangan hari raya (THR); BPJS; Insentif penjualan; Tunjangan makan dan transportasi; Lingkungan kerja suportif dan kolaboratif; Kesempatan jenjang karier ke level manajemen.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional outlet sehari-hari sesuai standar perusahaan
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan anggota tim
- Mengawasi pengelolaan inventaris, stok barang, dan supplies
- Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan hygiene terjaga
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional
- Monitoring kualitas layanan dan produk
- Mengelola SDM termasuk jadwal, presensi, dan manajemen performa
- Mencapai target penjualan dan KPI
- Melakukan perhitungan SO, HPP, dan PBD
- Membangun hubungan dengan supplier, vendor, dan stakeholder
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) atau S1 di bidang Hospitality Management, Business Management, atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau posisi manajemen di industri hospitality, tourism, atau retail
- Pemahaman mendalam tentang operasional outlet, manajemen bahan baku, dan customer service excellence
- Pengalaman mengelola tim dengan kemampuan kepemimpinan kuat
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
- Keahlian penggunaan sistem POS, Google Apps, dan tools administratif
- Kemampuan analitis dan problem solving yang baik
- Integritas tinggi, profesional, dan etika kerja kuat
- Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel termasuk akhir pekan
- Pengetahuan tentang standar kesehatan, keamanan kerja, dan regulasi industri hospitality
Benefit
- Gaji kompetitif
- Tunjangan hari raya (THR)
- BPJS
- Insentif penjualan
- Tunjangan makan dan transportasi
- Lingkungan kerja suportif dan kolaboratif
- Kesempatan jenjang karier ke level manajemen
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 16 November 2026