Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam memastikan seluruh kegiatan operasional outlet berjalan lancar sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Anda akan memimpin dan mengarahkan tim outlet untuk mencapai standar kinerja yang diharapkan. Tugas utama mencakup kontrol kualitas produk dan layanan, pengelolaan stok barang, pembelian kebutuhan outlet, serta penyusunan laporan harian. Anda juga berperan dalam menyusun jadwal kerja tim, mengevaluasi kinerja staf, menangani komplain pelanggan secara solutif, serta berkoordinasi dengan tim pusat terkait pengembangan outlet.
Tanggung jawab: Memastikan seluruh kegiatan operasional outlet berjalan lancar sesuai SOP; Memimpin dan mengarahkan tim outlet; Melakukan kontrol terhadap kualitas produk, layanan dan kualitas outlet; Bertanggungjawab atas pengelolaan stok, pembelian dan laporan harian; Menyusun jadwal kerja tim dan melakukan evaluasi kinerja; Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan solutif; Berkoordinasi dengan tim pusat terkait kebutuhan operasional dan pengembangan outlet.
Kualifikasi: Berpengalaman; Pendidikan minimal SMA/SMK; Usia 18 - 45 Tahun; Menerima kandidat tanpa foto diri.
Tanggung jawab
- Memastikan seluruh kegiatan operasional outlet berjalan lancar sesuai SOP
- Memimpin dan mengarahkan tim outlet
- Melakukan kontrol terhadap kualitas produk, layanan dan kualitas outlet
- Bertanggungjawab atas pengelolaan stok, pembelian dan laporan harian
- Menyusun jadwal kerja tim dan melakukan evaluasi kinerja
- Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan solutif
- Berkoordinasi dengan tim pusat terkait kebutuhan operasional dan pengembangan outlet
Kualifikasi
- Berpengalaman
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Usia 18 - 45 Tahun
- Menerima kandidat tanpa foto diri
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi