Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam mendukung misi peningkatan lanskap pendidikan di Indonesia melalui penjualan produk edukasi. Sebagai Study Advisor, Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan solusi pendidikan yang tepat. Anda bertanggung jawab untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan informasi produk yang akurat, serta mengelola data transaksi dalam sistem perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang persuasif, orientasi pada target yang kuat, serta fleksibilitas untuk bekerja dalam sistem shift di lingkungan yang dinamis.
Tanggung jawab: Secara aktif menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan dan menjual produk edukasi; Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan untuk memberikan solusi terbaik; Memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan berulang; Mencatat dan mengelola informasi pelanggan, detail pembayaran, dan riwayat pembelian secara akurat dalam database; Memelihara pengetahuan produk terkini dan mengomunikasikan fitur atau promosi baru kepada pelanggan; Menjadi titik kontak pertama untuk pertanyaan pelanggan terkait produk.
Kualifikasi: Pengalaman 1–2 tahun sebagai Telemarketer, Telesales, atau peran penjualan serupa (Fresh graduate dengan minat besar di bidang penjualan dipersilakan melamar); Target-Oriented: Memiliki dorongan kuat untuk mencapai dan melampaui KPI penjualan; Communication Excellence: Keterampilan komunikasi persuasif dengan tata krama telepon yang profesional; Mission-Driven: Memiliki minat tulus dalam meningkatkan lanskap pendidikan di Indonesia; Flexibility: Bersedia bekerja dalam sistem shift dan berkembang di lingkungan yang cepat dan berbasis target.
Tanggung jawab
- Secara aktif menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan dan menjual produk edukasi
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan untuk memberikan solusi terbaik
- Memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan berulang
- Mencatat dan mengelola informasi pelanggan, detail pembayaran, dan riwayat pembelian secara akurat dalam database
- Memelihara pengetahuan produk terkini dan mengomunikasikan fitur atau promosi baru kepada pelanggan
- Menjadi titik kontak pertama untuk pertanyaan pelanggan terkait produk
Kualifikasi
- Pengalaman 1–2 tahun sebagai Telemarketer, Telesales, atau peran penjualan serupa (Fresh graduate dengan minat besar di bidang penjualan dipersilakan melamar)
- Target-Oriented: Memiliki dorongan kuat untuk mencapai dan melampaui KPI penjualan
- Communication Excellence: Keterampilan komunikasi persuasif dengan tata krama telepon yang profesional
- Mission-Driven: Memiliki minat tulus dalam meningkatkan lanskap pendidikan di Indonesia
- Flexibility: Bersedia bekerja dalam sistem shift dan berkembang di lingkungan yang cepat dan berbasis target
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi