Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai kontributor individu paling senior dalam Customer Science, yang bertanggung jawab atas praktik sains end-to-end untuk retensi pelanggan, kelulusan, dan pertumbuhan pendapatan. Peran ini menggabungkan eksekusi teknis tingkat lanjut—seperti pemodelan ML, inferensi kausal, penerapan AI agen, dan kecerdasan jaringan berbasis graf—dengan pengaruh strategis. Anda akan menerjemahkan hasil data science menjadi keputusan komersial, mengatur kualitas algoritma di seluruh squad, serta menetapkan standar analitis untuk basis pelanggan XL Smart dan inisiatif peningkatan ARPU.
Tanggung jawab: Merancang dan mengelola model ML end-to-end untuk prediksi churn, kelulusan pendapatan, dan lifetime value; Memimpin kerangka kerja inferensi kausal dan eksperimen A/B; Menetapkan standar analitis untuk basis pelanggan dan inisiatif ARPU.
Kualifikasi: S1 di bidang Ilmu Komputer, Statistik, Data Science, Matematika, atau Teknik (S2 di bidang kuantitatif lebih disukai); Pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang Data Science, Customer Analytics, atau AI/ML; Minimal 3 tahun pengalaman sebagai principal scientist atau lead practitioner yang mengelola sistem ML produksi; Sertifikasi Data Scientist (CDS), Google Professional Machine Learning Engineer, AWS Certified Machine Learning – Specialty, atau sertifikasi ML tingkat lanjut lainnya; Sertifikasi PMP atau kredensial tata kelola proyek (nilai tambah).
Tanggung jawab
- Merancang dan mengelola model ML end-to-end untuk prediksi churn, kelulusan pendapatan, dan lifetime value
- Memimpin kerangka kerja inferensi kausal dan eksperimen A/B
- Menetapkan standar analitis untuk basis pelanggan dan inisiatif ARPU
Kualifikasi
- S1 di bidang Ilmu Komputer, Statistik, Data Science, Matematika, atau Teknik (S2 di bidang kuantitatif lebih disukai)
- Pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang Data Science, Customer Analytics, atau AI/ML
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai principal scientist atau lead practitioner yang mengelola sistem ML produksi
- Sertifikasi Data Scientist (CDS), Google Professional Machine Learning Engineer, AWS Certified Machine Learning – Specialty, atau sertifikasi ML tingkat lanjut lainnya
- Sertifikasi PMP atau kredensial tata kelola proyek (nilai tambah)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi