Deskripsi pekerjaan
Sebagai Store Manager, Anda bertanggung jawab penuh atas operasional toko secara keseluruhan, termasuk memimpin dan mengelola tim toko. Anda akan memastikan standar pelayanan pelanggan terpenuhi, mengelola jadwal kerja, serta menjaga kedisiplinan karyawan agar operasional harian berjalan lancar. Selain itu, Anda berperan dalam pengendalian inventaris dengan melakukan verifikasi berkala antara catatan fisik dan data sistem untuk mencegah selisih stok. Anda diharapkan mampu menjaga kepuasan pelanggan dan memperkuat loyalitas terhadap merek perusahaan melalui pelayanan yang prima.
Tanggung jawab: Mengawasi operasional toko secara keseluruhan; Memimpin dan mengelola tim toko; Menyusun jadwal kerja dan memastikan kedisiplinan karyawan; Memverifikasi catatan inventaris dan menerapkan prosedur pengendalian stok; Memberikan pelayanan yang memenuhi atau melampaui ekspektasi pelanggan.
Kualifikasi: Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan; Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Store Manager di industri Food & Beverage, atau 3 tahun sebagai Assistant Store Manager/Supervisor; Memiliki pengalaman dalam mengelola operasional harian, performa penjualan, inventaris, dan biaya operasional; Memiliki kemampuan kepemimpinan, manajemen tim, coaching, dan komunikasi yang kuat; Memahami pengendalian inventaris, keamanan pangan, dan pencegahan penyusutan barang (shrinkage); Berorientasi pada pelanggan dengan kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik; Bersedia bekerja dengan sistem shift, di akhir pekan, hari libur nasional, dan bersedia ditempatkan di seluruh Indonesia.
Tanggung jawab
- Mengawasi operasional toko secara keseluruhan
- Memimpin dan mengelola tim toko
- Menyusun jadwal kerja dan memastikan kedisiplinan karyawan
- Memverifikasi catatan inventaris dan menerapkan prosedur pengendalian stok
- Memberikan pelayanan yang memenuhi atau melampaui ekspektasi pelanggan
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Store Manager di industri Food & Beverage, atau 3 tahun sebagai Assistant Store Manager/Supervisor
- Memiliki pengalaman dalam mengelola operasional harian, performa penjualan, inventaris, dan biaya operasional
- Memiliki kemampuan kepemimpinan, manajemen tim, coaching, dan komunikasi yang kuat
- Memahami pengendalian inventaris, keamanan pangan, dan pencegahan penyusutan barang (shrinkage)
- Berorientasi pada pelanggan dengan kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, di akhir pekan, hari libur nasional, dan bersedia ditempatkan di seluruh Indonesia
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi