Deskripsi pekerjaan
Hokito Group merupakan perusahaan yang bergerak di industri retail. Posisi Store Manager ini berperan krusial dalam memimpin dan mengembangkan operasional cabang di Pekanbaru. Anda bertanggung jawab penuh atas pencapaian target penjualan dan profitabilitas toko, serta memastikan seluruh standar operasional prosedur perusahaan dijalankan dengan disiplin oleh seluruh anggota tim. Selain aspek operasional, peran ini menuntut kemampuan strategis dalam menganalisis kondisi pasar, perilaku pelanggan, dan pergerakan kompetitor. Anda akan memimpin tim, memberikan coaching kepada supervisor dan staf penjualan, serta mengelola aset toko termasuk pengendalian inventaris, stok opname, dan penanganan keluhan pelanggan untuk menjaga hubungan baik dengan klien potensial maupun existing.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan dan profitabilitas toko; Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim toko; Menyusun strategi penjualan berdasarkan kondisi pasar, pelanggan, dan kompetitor; Melakukan coaching kepada staf penjualan dan supervisor untuk meningkatkan pencapaian target; Memastikan seluruh operasional toko berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan; Mengawasi inventaris, variansi stok, barang yang lambat terjual (slow moving), stok mati (dead stock), dan pelaksanaan stock opname; Mengontrol transaksi penting seperti diskon, retur, void, kredit pelanggan, dan piutang; Menangani keluhan pelanggan serta menjaga hubungan dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada; Melakukan analisis pasar Pekanbaru dan memberikan rekomendasi pengembangan bisnis kepada kantor pusat; Bertanggung jawab atas keamanan aset, kedisiplinan tim, serta penyelesaian masalah operasional toko.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Manajemen, Marketing, Business, atau bidang terkait; Pengalaman kerja minimal 5 tahun di industri retail, dengan pengalaman manajerial minimal 2–3 tahun; Berpengalaman dalam posisi Store Manager, Branch Manager, Sales Manager, atau peran sejenis; Memiliki kemampuan kuat dalam manajemen penjualan dan operasional toko; Memiliki kepemimpinan, kemampuan coaching, pemecahan masalah, dan berpikir kritis yang baik; Mampu melakukan analisis penjualan, inventaris, margin, biaya, dan performa toko; Memahami pengendalian inventaris, stock opname, dan pengendalian variansi stok; Pengalaman di bidang bahan bangunan, sanitasi, keramik/granit, pencahayaan, furnitur, atau perlengkapan rumah tangga menjadi nilai tambah; Memahami pasar Pekanbaru dan memiliki jaringan pelanggan/kontraktor/developer menjadi nilai tambah; Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Hokkian dan/atau Mandarin menjadi nilai positif.
Tanggung jawab
- Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan dan profitabilitas toko
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim toko
- Menyusun strategi penjualan berdasarkan kondisi pasar, pelanggan, dan kompetitor
- Melakukan coaching kepada staf penjualan dan supervisor untuk meningkatkan pencapaian target
- Memastikan seluruh operasional toko berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan
- Mengawasi inventaris, variansi stok, barang yang lambat terjual (slow moving), stok mati (dead stock), dan pelaksanaan stock opname
- Mengontrol transaksi penting seperti diskon, retur, void, kredit pelanggan, dan piutang
- Menangani keluhan pelanggan serta menjaga hubungan dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada
- Melakukan analisis pasar Pekanbaru dan memberikan rekomendasi pengembangan bisnis kepada kantor pusat
- Bertanggung jawab atas keamanan aset, kedisiplinan tim, serta penyelesaian masalah operasional toko
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Manajemen, Marketing, Business, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun di industri retail, dengan pengalaman manajerial minimal 2–3 tahun
- Berpengalaman dalam posisi Store Manager, Branch Manager, Sales Manager, atau peran sejenis
- Memiliki kemampuan kuat dalam manajemen penjualan dan operasional toko
- Memiliki kepemimpinan, kemampuan coaching, pemecahan masalah, dan berpikir kritis yang baik
- Mampu melakukan analisis penjualan, inventaris, margin, biaya, dan performa toko
- Memahami pengendalian inventaris, stock opname, dan pengendalian variansi stok
- Pengalaman di bidang bahan bangunan, sanitasi, keramik/granit, pencahayaan, furnitur, atau perlengkapan rumah tangga menjadi nilai tambah
- Memahami pasar Pekanbaru dan memiliki jaringan pelanggan/kontraktor/developer menjadi nilai tambah
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Hokkian dan/atau Mandarin menjadi nilai positif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: hosanakito.hrd@gmail.com
- Buka tautan lamaran resmi