Deskripsi pekerjaan
Kesempatan Kami mencari Store Crew yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Makassar, Sulawesi Selatan. Sebagai Store Crew, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sambil mendorong pertumbuhan penjualan dan kesadaran merek di tingkat toko. Posisi ini menggabungkan layanan pelanggan yang ramah, operasional toko sehari-hari, penempatan produk, pengecekan persediaan, pemeliharaan kebersihan toko, serta penanganan transaksi kasir secara akurat dan efisien.
Tanggung jawab: Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada semua pengunjung toko, memastikan kepuasan dan pengalaman berbelanja yang positif; Mengelola operasi toko sehari-hari, termasuk penempatan produk, pengecekan persediaan, dan pemeliharaan kebersihan toko; Melakukan transaksi kasir dengan akurat dan efisien, menangani pembayaran dan memberikan pengembalian uang dengan benar; Memantau stok produk dan memberikan informasi tentang ketersediaan kepada manajemen toko untuk memastikan pengisian ulang yang tepat waktu; Memberikan informasi produk yang akurat dan rekomendasi kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan; Bekerja sama dengan anggota tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan kinerja toko; Melaporkan feedback pelanggan dan tren pasar lokal kepada manajemen untuk perbaikan berkelanjutan.
Kualifikasi: Minimal SMA atau setara dengan pendidikan lanjutan di bidang Ritel, Pemasaran, atau Bisnis yang diutamakan; Pengalaman sebelumnya sebagai staf ritel, penjualan, atau posisi customer service minimal 1-2 tahun; Pengetahuan tentang operasi ritel, manajemen persediaan, dan praktik terbaik layanan pelanggan; Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Indonesia dan kemampuan berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan; Pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip pemasaran dan kemampuan untuk mengeksekusi kampanye promosi lokal; Keahlian dalam menggunakan media sosial dan platform digital untuk promosi produk dan keterlibatan pelanggan; Kemampuan penjualan yang baik dengan fokus pada pencapaian target dan menutup penjualan; Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik dengan kemampuan mengelola banyak tugas secara bersamaan; Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis; Sikap positif, antusias, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis.
Tanggung jawab
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada semua pengunjung toko, memastikan kepuasan dan pengalaman berbelanja yang positif
- Mengelola operasi toko sehari-hari, termasuk penempatan produk, pengecekan persediaan, dan pemeliharaan kebersihan toko
- Melakukan transaksi kasir dengan akurat dan efisien, menangani pembayaran dan memberikan pengembalian uang dengan benar
- Memantau stok produk dan memberikan informasi tentang ketersediaan kepada manajemen toko untuk memastikan pengisian ulang yang tepat waktu
- Memberikan informasi produk yang akurat dan rekomendasi kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan
- Bekerja sama dengan anggota tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan kinerja toko
- Melaporkan feedback pelanggan dan tren pasar lokal kepada manajemen untuk perbaikan berkelanjutan
Kualifikasi
- Minimal SMA atau setara dengan pendidikan lanjutan di bidang Ritel, Pemasaran, atau Bisnis yang diutamakan
- Pengalaman sebelumnya sebagai staf ritel, penjualan, atau posisi customer service minimal 1-2 tahun
- Pengetahuan tentang operasi ritel, manajemen persediaan, dan praktik terbaik layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Indonesia dan kemampuan berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan
- Pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip pemasaran dan kemampuan untuk mengeksekusi kampanye promosi lokal
- Keahlian dalam menggunakan media sosial dan platform digital untuk promosi produk dan keterlibatan pelanggan
- Kemampuan penjualan yang baik dengan fokus pada pencapaian target dan menutup penjualan
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik dengan kemampuan mengelola banyak tugas secara bersamaan
- Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
- Sikap positif, antusias, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 per month