Staff Verification & Collection

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Akuntansi, Manajemen, Keuangan, atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman di bidang Verification, Collection, Finance, Accounting, atau Administrasi , diutamakan dari industri property
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets , terutama untuk pengolahan, monitoring, dan analisis data
• Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat , khususnya dalam menghadapi konsumen dengan berbagai karakter
• Memahami dasar piutang, pembayaran, aging, dan proses collection
• Mampu bekerja dengan target dan memiliki kemampuan follow-up yang konsisten
• Teliti dalam melakukan verifikasi dokumen dan pengolahan data
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
• Tegas namun tetap komunikatif dan profesional dalam melakukan penagihan
• Memiliki integritas, tanggung jawab, disiplin, dan mampu menjaga kerahasiaan data konsumen

Tanggung Jawab

• Melakukan verifikasi data dan dokumen konsumen secara teliti dan sesuai prosedur
• Memastikan kelengkapan dan kesesuaian data sebelum proses transaksi dilanjutkan
• Melakukan monitoring status pembayaran dan piutang konsumen secara berkala
• Melakukan follow-up dan penagihan kepada konsumen melalui telepon, WhatsApp, maupun komunikasi langsung
• Melakukan negosiasi dengan konsumen terkait penyelesaian kewajiban pembayaran dengan tetap mengikuti kebijakan perusahaan
• Menyusun dan memperbarui data collection, aging piutang, status pembayaran, dan laporan tindak lanjut menggunakan Excel
• Mengidentifikasi konsumen yang berpotensi mengalami keterlambatan pembayaran dan melakukan tindakan follow-up lebih awal
• Melakukan koordinasi dengan Sales, Finance, Project, dan pihak terkait dalam penyelesaian kendala pembayaran
• Membuat laporan hasil verifikasi, collection, dan perkembangan pembayaran secara berkala
• Memastikan target collection tercapai sesuai target perusahaan