Deskripsi pekerjaan
Staf Gadai Emas bertanggung jawab memberikan layanan transaksi gadai dan jual beli emas secara profesional kepada nasabah sesuai dengan standar operasional prosedur perusahaan. Peran ini menuntut ketelitian tinggi serta pemahaman mendalam mengenai metode penaksiran keaslian dan kadar emas untuk menjaga prinsip kehati-hatian.
Tanggung jawab: Melayani nasabah dalam transaksi gadai emas dan/atau jual beli emas secara profesional sesuai SOP perusahaan dan ketentuan regulator yang berlaku; Melakukan pemeriksaan dan penaksiran emas, meliputi keaslian, kadar, berat, jenis, dan kondisi emas sesuai standar penaksiran yang berlaku; Menentukan nilai taksiran dan nilai transaksi sesuai ketentuan perusahaan dan regulasi yang berlaku; Menjelaskan kepada nasabah hasil penaksiran, nilai pembiayaan/transaksi, biaya, serta ketentuan gadai atau jual beli emas; Memastikan kesesuaian fisik emas dengan dokumen dan data transaksi; Melakukan pencatatan dan input transaksi secara akurat serta memastikan kelengkapan dokumen; Memastikan penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran emas dilakukan sesuai SOP, prinsip kehati-hatian, dan ketentuan regulator; Menjaga keamanan barang jaminan, data, dan dokumen nasabah; Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah terkait layanan gadai dan emas; Mendukung pencapaian target bisnis dan kualitas layanan cabang; Melaksanakan tugas lainnya terkait layanan gadai dan emas sesuai arahan atasan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan; Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang gadai emas, penaksiran emas, toko emas, jual beli emas, perbankan syariah, atau bidang terkait; Memiliki sertifikasi/kompetensi yang relevan dalam penaksiran emas atau gadai emas sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku; Memahami keaslian, kadar, berat, karakteristik, dan metode penaksiran emas; Memiliki pengalaman transaksi gadai dan/atau jual beli emas menjadi nilai tambah; Teliti, jujur, disiplin, berintegritas, dan bertanggung jawab; Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan nasabah yang baik; Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office 365; Mampu bekerja dengan target dan lingkungan kerja yang dinamis; Bersedia bekerja secara shift dengan 5/2; Bersedia ditempatkan di Amani Bank – Pondok Aren, Tangerang Selatan.
Tanggung jawab
- Melayani nasabah dalam transaksi gadai emas dan/atau jual beli emas secara profesional sesuai SOP perusahaan dan ketentuan regulator yang berlaku
- Melakukan pemeriksaan dan penaksiran emas, meliputi keaslian, kadar, berat, jenis, dan kondisi emas sesuai standar penaksiran yang berlaku
- Menentukan nilai taksiran dan nilai transaksi sesuai ketentuan perusahaan dan regulasi yang berlaku
- Menjelaskan kepada nasabah hasil penaksiran, nilai pembiayaan/transaksi, biaya, serta ketentuan gadai atau jual beli emas
- Memastikan kesesuaian fisik emas dengan dokumen dan data transaksi
- Melakukan pencatatan dan input transaksi secara akurat serta memastikan kelengkapan dokumen
- Memastikan penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran emas dilakukan sesuai SOP, prinsip kehati-hatian, dan ketentuan regulator
- Menjaga keamanan barang jaminan, data, dan dokumen nasabah
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah terkait layanan gadai dan emas
- Mendukung pencapaian target bisnis dan kualitas layanan cabang
- Melaksanakan tugas lainnya terkait layanan gadai dan emas sesuai arahan atasan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang gadai emas, penaksiran emas, toko emas, jual beli emas, perbankan syariah, atau bidang terkait
- Memiliki sertifikasi/kompetensi yang relevan dalam penaksiran emas atau gadai emas sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku
- Memahami keaslian, kadar, berat, karakteristik, dan metode penaksiran emas
- Memiliki pengalaman transaksi gadai dan/atau jual beli emas menjadi nilai tambah
- Teliti, jujur, disiplin, berintegritas, dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan nasabah yang baik
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office 365
- Mampu bekerja dengan target dan lingkungan kerja yang dinamis
- Bersedia bekerja secara shift dengan 5/2
- Bersedia ditempatkan di Amani Bank – Pondok Aren, Tangerang Selatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 23 Oktober 2026