Deskripsi pekerjaan
PT Batik Sukses Sejahtera membuka kesempatan bagi individu yang energik, ramah, dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Sales Promotion Girl (SPG) atau Sales Promotion Boy (SPB). Posisi ini menempatkan Anda sebagai representasi utama brand yang berinteraksi langsung dengan pelanggan di area penjualan retail. Anda bertanggung jawab penuh dalam memberikan pengalaman berbelanja yang berkesan, menghadirkan antusiasme tinggi, serta menjalankan strategi promosi dan penjualan secara optimal dalam lingkungan kerja penuh waktu di Cirebon, Jawa Barat. Dalam menjalankan tugas sehari-hari, Anda akan berfokus pada penyambutan pelanggan secara profesional, demonstrasi produk batik, penyampaian informasi koleksi secara mendalam, serta pengelolaan transaksi menggunakan sistem point of sale. Peran ini juga menuntut keterlibatan aktif dalam event promosi, pemeliharaan kebersihan area display, pelaporan data penjualan secara berkala, serta upaya membangun hubungan jangka panjang melalui program loyalitas pelanggan guna meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan.
Tanggung jawab: Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif untuk memastikan kepuasan dan mendorong pembelian produk; Mendemonstrasikan produk batik dan menjelaskan fitur serta keunggulan kepada calon pembeli dengan percaya diri dan pengetahuan produk yang mendalam; Memberikan informasi akurat tentang koleksi, desain, harga, dan promosi khusus yang sedang berlangsung; Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan, display produk, dan merchandise sesuai dengan standar perusahaan; Mencatat dan melaporkan penjualan harian, feedback pelanggan, dan tren pasar kepada manajemen; Mengelola transaksi penjualan dengan akurat menggunakan sistem point of sale; Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menyarankan produk yang sesuai untuk meningkatkan nilai transaksi; Berpartisipasi aktif dalam event promosi, flash sale, dan aktivitas pemasaran lainnya untuk meningkatkan brand awareness; Membangun hubungan baik dengan pelanggan setia dan mengumpulkan informasi mereka untuk program loyalitas; Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi pada lulusan yang memiliki pengetahuan tentang batik atau produk tekstil; Pengalaman sebelumnya sebagai SPG/SPB, retail assistant, atau posisi customer-facing lainnya minimal 1 tahun lebih menguntungkan; Kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal yang sangat baik dengan presentasi diri yang menarik dan profesional; Keterampilan interpersonal yang kuat, dengan kemampuan membangun rapport dengan berbagai kalangan pelanggan; Penampilan rapi, berpakaian profesional, dan mampu mewakili brand dengan baik.
Tanggung jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif untuk memastikan kepuasan dan mendorong pembelian produk
- Mendemonstrasikan produk batik dan menjelaskan fitur serta keunggulan kepada calon pembeli dengan percaya diri dan pengetahuan produk yang mendalam
- Memberikan informasi akurat tentang koleksi, desain, harga, dan promosi khusus yang sedang berlangsung
- Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan, display produk, dan merchandise sesuai dengan standar perusahaan
- Mencatat dan melaporkan penjualan harian, feedback pelanggan, dan tren pasar kepada manajemen
- Mengelola transaksi penjualan dengan akurat menggunakan sistem point of sale
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menyarankan produk yang sesuai untuk meningkatkan nilai transaksi
- Berpartisipasi aktif dalam event promosi, flash sale, dan aktivitas pemasaran lainnya untuk meningkatkan brand awareness
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan setia dan mengumpulkan informasi mereka untuk program loyalitas
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi pada lulusan yang memiliki pengetahuan tentang batik atau produk tekstil
- Pengalaman sebelumnya sebagai SPG/SPB, retail assistant, atau posisi customer-facing lainnya minimal 1 tahun lebih menguntungkan
- Kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal yang sangat baik dengan presentasi diri yang menarik dan profesional
- Keterampilan interpersonal yang kuat, dengan kemampuan membangun rapport dengan berbagai kalangan pelanggan
- Penampilan rapi, berpakaian profesional, dan mampu mewakili brand dengan baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.600.000 – Rp 3.000.000 per month