Deskripsi pekerjaan
Peran Site Head Cleaning bertanggung jawab penuh atas pengawasan layanan fasilitas kebersihan dan pembersihan industri di lokasi kerja. Posisi ini berperan sebagai pemimpin operasional yang memastikan seluruh aktivitas di lapangan berjalan sesuai dengan standar kinerja yang ditetapkan dalam kontrak layanan serta memenuhi persyaratan desain kualitas yang ditentukan. Selain mengelola operasional harian, Site Head Cleaning bertugas mengendalikan biaya operasional agar tetap efisien sesuai dengan Key Performance Indicators (KPI) yang berlaku. Peran ini juga mencakup koordinasi intensif dengan klien dan pemangku kepentingan eksternal, penyusunan laporan manajemen bulanan, serta pengawasan terhadap kinerja Service Level Agreement (SLA) untuk memastikan kepuasan klien tetap terjaga.
Tanggung jawab: Memastikan seluruh operasional di lokasi memenuhi standar kinerja yang diatur dalam kontrak layanan dan persyaratan desain kualitas.; Mengendalikan dan mengelola biaya operasional lokasi untuk mencapai efisiensi sesuai dengan Key Performance Indicators (KPI) yang ditetapkan.; Berkoordinasi dengan klien dan pemangku kepentingan terkait, merespons kebutuhan mereka, memberikan layanan yang efektif, serta menjaga hubungan kerja yang kuat.; Bertanggung jawab penuh atas kinerja dan keberhasilan penyampaian layanan operasional serta aktivitas manajemen lokasi.; Menyusun dan menyerahkan laporan manajemen lokasi bulanan kepada klien.; Bekerja sama dengan tim Hubungan Eksternal untuk membangun dan memelihara koordinasi serta kerja sama yang efektif dengan pemangku kepentingan eksternal, baik formal maupun informal, guna mendukung operasional lokasi.; Melakukan pengarahan rutin bagi Supervisor, Junior Supervisor, Team Leader, dan staf operasional terkait tanggung jawab keamanan, kebersihan, dan manajemen lokasi sesuai kebutuhan klien.; Mengelola dan memantau kinerja Service Level Agreement (SLA) sesuai dengan kontrak layanan.; Mengidentifikasi, menilai, dan memitigasi tindakan tidak aman serta kondisi tidak aman di area operasional.; Menyusun dan menyerahkan laporan bahaya serta memastikan risiko yang teridentifikasi ditangani dengan baik..
Tanggung jawab
- Memastikan seluruh operasional di lokasi memenuhi standar kinerja yang diatur dalam kontrak layanan dan persyaratan desain kualitas.
- Mengendalikan dan mengelola biaya operasional lokasi untuk mencapai efisiensi sesuai dengan Key Performance Indicators (KPI) yang ditetapkan.
- Berkoordinasi dengan klien dan pemangku kepentingan terkait, merespons kebutuhan mereka, memberikan layanan yang efektif, serta menjaga hubungan kerja yang kuat.
- Bertanggung jawab penuh atas kinerja dan keberhasilan penyampaian layanan operasional serta aktivitas manajemen lokasi.
- Menyusun dan menyerahkan laporan manajemen lokasi bulanan kepada klien.
- Bekerja sama dengan tim Hubungan Eksternal untuk membangun dan memelihara koordinasi serta kerja sama yang efektif dengan pemangku kepentingan eksternal, baik formal maupun informal, guna mendukung operasional lokasi.
- Melakukan pengarahan rutin bagi Supervisor, Junior Supervisor, Team Leader, dan staf operasional terkait tanggung jawab keamanan, kebersihan, dan manajemen lokasi sesuai kebutuhan klien.
- Mengelola dan memantau kinerja Service Level Agreement (SLA) sesuai dengan kontrak layanan.
- Mengidentifikasi, menilai, dan memitigasi tindakan tidak aman serta kondisi tidak aman di area operasional.
- Menyusun dan menyerahkan laporan bahaya serta memastikan risiko yang teridentifikasi ditangani dengan baik.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi