Deskripsi pekerjaan
Posisi Service Advisor Otomotif memimpin dan mengelola seluruh kegiatan pengembangan bisnis after sales, termasuk layanan servis dan suku cadang (spare parts) di bengkel resmi perusahaan. Peran ini bertanggung jawab dalam menyusun strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mengevaluasi kinerja tim secara berkala, mengembangkan program pelatihan keterampilan teknis, serta memastikan kepatuhan penuh terhadap standar keselamatan kerja di lokasi penempatan Jakarta atau Makassar.
Tanggung jawab: Membantu mengelola kegiatan pengembangan bisnis after sales, termasuk service, spare parts; Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan; Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala; Mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan keterlampilan teknis; Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan kerja.
Kualifikasi: Pendidikan Min. S1 Teknik Mesin / Otomotif; Pengalaman Min. 3 Tahun dalam manajemen after sales service di bengkel resmi; Memiliki pemahaman yang kuat tentang after sales service; Mampu menganalisa data dan membuat keputusan yang efektif; Pengetahuan yang baik tentang sistem manajemen bengkel; Keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim; Kemampuan untuk bekerja dibawah tekanan; Mampu menggunakan komputer dan aplikasi MS. Office; Bersedia di tempatkan di Jakarta Utara / Makassar.
Tanggung jawab
- Membantu mengelola kegiatan pengembangan bisnis after sales, termasuk service, spare parts
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala
- Mengembangkan program pelatihan untuk meningkatkan keterlampilan teknis
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan kerja
Kualifikasi
- Pendidikan Min. S1 Teknik Mesin / Otomotif
- Pengalaman Min. 3 Tahun dalam manajemen after sales service di bengkel resmi
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang after sales service
- Mampu menganalisa data dan membuat keputusan yang efektif
- Pengetahuan yang baik tentang sistem manajemen bengkel
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim
- Kemampuan untuk bekerja dibawah tekanan
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi MS. Office
- Bersedia di tempatkan di Jakarta Utara / Makassar
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month