Deskripsi pekerjaan
ALTO Network adalah penyedia infrastruktur pembayaran terkemuka yang berfokus pada solusi teknologi inovatif untuk menghubungkan merchant atau institusi keuangan dengan pelanggan mereka. Peran ini berfokus pada keandalan sistem dan manajemen perubahan di lingkungan produksi. Senior Site Reliability Engineer Associate bertanggung jawab untuk memastikan implementasi perubahan dilakukan dengan aman dan efisien. Tugas utama meliputi penanganan insiden dan masalah dalam SLA, otomatisasi tugas untuk mengurangi upaya manual, serta penerapan sistem monitoring yang komprehensif untuk mendeteksi masalah secara proaktif.
Tanggung jawab: Mengelola perubahan dalam lingkungan produksi secara aman dan efisien; Menangani insiden dan masalah dalam SLA; Menangani permintaan layanan dari pihak lain dalam SLA; Melakukan otomatisasi tugas untuk mengurangi upaya manual; Menerapkan sistem monitoring komprehensif; Melakukan analisis akar masalah (root cause analysis); Meninjau kinerja sistem dan menyusun rencana tindakan.
Tanggung jawab
- Mengelola perubahan dalam lingkungan produksi secara aman dan efisien
- Menangani insiden dan masalah dalam SLA
- Menangani permintaan layanan dari pihak lain dalam SLA
- Melakukan otomatisasi tugas untuk mengurangi upaya manual
- Menerapkan sistem monitoring komprehensif
- Melakukan analisis akar masalah (root cause analysis)
- Meninjau kinerja sistem dan menyusun rencana tindakan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi