Deskripsi pekerjaan
ARK ANIMAL WELLNESS merupakan penyedia layanan kesehatan hewan yang dinamis dan profesional. Perusahaan berkomitmen memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui layanan yang terorganisir dan efisien. Posisi Senior Receptionist ini bertanggung jawab sebagai garda depan operasional klinik. Anda akan menangani berbagai tugas administratif, menyambut klien beserta hewan peliharaannya, mengelola jadwal janji temu, serta memastikan alur registrasi dan pembayaran berjalan lancar. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik dan ketenangan dalam menangani keluhan pelanggan di lingkungan kerja yang sibuk.
Tanggung jawab: Menyambut dan melayani klien beserta hewan peliharaannya; Mengatur jadwal janji temu dan konfirmasi appointment; Melakukan registrasi pasien dan pencatatan data klien; Mengelola pembayaran/kasir dan administrasi harian; Menjawab telepon, WhatsApp, dan pertanyaan klien.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist / front office; Diutamakan berpengalaman di klinik atau rumah sakit (manusia, kecantikan/beauty clinic, atau hewan); Komunikatif, ramah, dan berpenampilan rapih; Terbiasa melayani pelanggan dan menangani keluhan dengan tenang; Mampu mengoperasikan komputer / sistem administrasi; Teliti dan mampu multitasking; Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan.
Tanggung jawab
- Menyambut dan melayani klien beserta hewan peliharaannya
- Mengatur jadwal janji temu dan konfirmasi appointment
- Melakukan registrasi pasien dan pencatatan data klien
- Mengelola pembayaran/kasir dan administrasi harian
- Menjawab telepon, WhatsApp, dan pertanyaan klien
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist / front office
- Diutamakan berpengalaman di klinik atau rumah sakit (manusia, kecantikan/beauty clinic, atau hewan)
- Komunikatif, ramah, dan berpenampilan rapih
- Terbiasa melayani pelanggan dan menangani keluhan dengan tenang
- Mampu mengoperasikan komputer / sistem administrasi
- Teliti dan mampu multitasking
- Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 25 November 2026