Deskripsi pekerjaan
ALTO Network adalah penyedia infrastruktur pembayaran terkemuka yang berfokus pada solusi teknologi inovatif untuk menghubungkan merchant atau institusi keuangan dengan pelanggan mereka. Peran Senior Network Operation bertanggung jawab untuk memimpin dan melaksanakan operasional jaringan Level 2. Anda akan memastikan ketersediaan, performa, keamanan, dan pemulihan layanan jaringan perusahaan. Peran ini mencakup penanganan operasional harian, resolusi insiden, manajemen perubahan, pemeliharaan preventif, dan otomatisasi operasional di lingkungan data center, konektivitas cabang, cloud, dan keamanan jaringan.
Tanggung jawab: Memimpin dan melaksanakan operasional jaringan Level 2; Mengkoordinasikan operasional jaringan harian, insiden, dan pemeliharaan; Memimpin diagnosis dan pemulihan jaringan saat terjadi gangguan; Mengelola eskalasi ke Network Engineering, ISP, dan vendor; Memberikan dukungan jaringan responsif kepada tim internal; Mempromosikan otomatisasi operasional dan standarisasi.
Kualifikasi: Pengalaman dalam Network Operations; Kemampuan troubleshooting jaringan tingkat lanjut; Pengalaman dalam koordinasi dengan ISP dan vendor; Kemampuan mentoring engineer junior; Pemahaman tentang SLA dan manajemen risiko teknis.
Tanggung jawab
- Memimpin dan melaksanakan operasional jaringan Level 2
- Mengkoordinasikan operasional jaringan harian, insiden, dan pemeliharaan
- Memimpin diagnosis dan pemulihan jaringan saat terjadi gangguan
- Mengelola eskalasi ke Network Engineering, ISP, dan vendor
- Memberikan dukungan jaringan responsif kepada tim internal
- Mempromosikan otomatisasi operasional dan standarisasi
Kualifikasi
- Pengalaman dalam Network Operations
- Kemampuan troubleshooting jaringan tingkat lanjut
- Pengalaman dalam koordinasi dengan ISP dan vendor
- Kemampuan mentoring engineer junior
- Pemahaman tentang SLA dan manajemen risiko teknis
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi