Sales Support Staff

Deskripsi Pekerjaan 1. Monitoring proses pengiriman paket Klien VIP 2. Menindaklanjuti pengiriman yang terkendala ke agent area/cabang

3. Membuatkan tiket keluhan maupun klaim sesuai kebutuhan 4. Melakukan update dan monitoring report pengiriman harian dan bulanan 5. Menangani segala pertanyaan dan keluhan dari klien

6. Berkoordinasi dengan cabang/area, sales marketing, serta penjemputan dan pengantaran terkait kendala pengiriman 7. Memastikan pengiriman berjalan lancar dan ter-monitoring dengan baik Kualifikasi

1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teamwork, dan pro-active 2. Berpengalaman di bidang logistik khususnya customer service, sales/after sales, dan account manager (AM) diutamakan 3. Terbiasa menggunakan excel, google spreadsheet, dan data

4. Memiliki kemampuan problem solving dan result-oriented 5. Mampu bekerja dengan target dan multitasking 6. Mampu melakukan monitoring secara detail dan teliti