Deskripsi pekerjaan
Sales Marketing bertugas untuk menawarkan dan memasarkan produk butik baik secara online maupun offline guna meningkatkan omzet penjualan dan mencapai target perusahaan. Peran ini menuntut pelayanan pelanggan yang prima melalui berbagai platform digital, pengelolaan inventaris produk yang akurat, serta kemampuan menjaga representasi citra merek butik secara profesional.
Tanggung jawab: Melayani pelanggan secara online melalui chat, DM, atau komentar dengan cepat dan sopan; Melakukan penawaran dan membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai (soft selling); Menginput pesanan pelanggan ke sistem, mencatat detail order, dan mengonfirmasi pembayaran; Membuat rekap dan laporan penjualan online harian dan bulanan secara akurat; Mengelola update stok produk di marketplace atau media sosial; Menangani keluhan atau komplain pelanggan dengan sopan, cepat, dan profesional; Melakukan follow-up pelanggan untuk repeat order atau review positif; Menjaga penampilan dan etika komunikasi sebagai representasi butik di dunia digital; Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan transaksi.
Tanggung jawab
- Melayani pelanggan secara online melalui chat, DM, atau komentar dengan cepat dan sopan
- Melakukan penawaran dan membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai (soft selling)
- Menginput pesanan pelanggan ke sistem, mencatat detail order, dan mengonfirmasi pembayaran
- Membuat rekap dan laporan penjualan online harian dan bulanan secara akurat
- Mengelola update stok produk di marketplace atau media sosial
- Menangani keluhan atau komplain pelanggan dengan sopan, cepat, dan profesional
- Melakukan follow-up pelanggan untuk repeat order atau review positif
- Menjaga penampilan dan etika komunikasi sebagai representasi butik di dunia digital
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan transaksi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
- Batas lamaran
- 14 November 2026