Deskripsi pekerjaan
Posisi Sales Indoor atau Admin Sales ini berlokasi di Kelapa Gading, Jakarta Utara, di bawah PT Noble Electrindo. Peran ini berfokus pada dukungan administratif penjualan dan pelayanan pelanggan untuk produk elektronik Mitsubishi. Anda akan bertanggung jawab menangani permintaan informasi produk, membuat penawaran harga (quotation), memproses pesanan (Sales Order), serta melakukan follow-up kepada pelanggan. Selain itu, Anda akan berkoordinasi dengan tim internal seperti Warehouse, Purchasing, dan Finance untuk memastikan kelancaran proses transaksi hingga barang diterima oleh pelanggan.
Tanggung jawab: Menerima dan menindaklanjuti permintaan pelanggan terkait informasi produk, harga, dan ketersediaan barang.; Membuat penawaran harga (quotation) sesuai arahan dan kebijakan perusahaan.; Memproses pesanan pelanggan, termasuk pembuatan Sales Order (SO) dan dokumen administrasi penjualan lainnya.; Melakukan follow-up penawaran kepada pelanggan untuk mendukung pencapaian target penjualan.; Memastikan pesanan pelanggan sesuai dengan tipe, spesifikasi, jumlah, dan harga produk yang disepakati.; Berkoordinasi dengan tim Warehouse untuk memastikan ketersediaan dan jadwal pengiriman barang.; Berkoordinasi dengan tim Purchasing apabila terdapat kebutuhan barang yang stoknya kosong atau perlu dipesan.; Berkoordinasi dengan tim Finance terkait status pembayaran, piutang pelanggan, dan kelengkapan dokumen penjualan.; Memantau status pesanan hingga barang dikirim dan diterima pelanggan.; Memelihara database pelanggan, data penjualan, serta arsip quotation, PO pelanggan, SO, dan dokumen pendukung lainnya.; Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan sesuai kebutuhan perusahaan.; Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan serta meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.; Mendukung Sales Outdoor dalam penyusunan penawaran, tindak lanjut pesanan, dan kebutuhan administrasi pelanggan.; Memastikan seluruh transaksi dan dokumen penjualan tercatat dengan akurat serta sesuai prosedur perusahaan.; Melaksanakan tugas administrasi dan pekerjaan lain yang berkaitan dengan kegiatan penjualan sesuai arahan atasan..
Kualifikasi: Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Sales Support, Sales Indoor, atau posisi sejenis.; Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.; Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word.; Memahami proses administrasi penjualan, pembuatan quotation, sales order, dan faktur penjualan.; Memiliki kemampuan melakukan follow-up pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan email.; Teliti, terorganisir, cekatan, dan mampu bekerja dengan target waktu.; Mampu bekerja sama dengan tim Sales, Warehouse, Purchasing, dan Finance.; Memiliki kemampuan negosiasi dasar dan orientasi terhadap kepuasan pelanggan.; Bersedia mempelajari produk elektronik Mitsubishi, spesifikasi produk, harga, dan ketersediaan barang.; Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif kerja yang baik..
Tanggung jawab
- Menerima dan menindaklanjuti permintaan pelanggan terkait informasi produk, harga, dan ketersediaan barang.
- Membuat penawaran harga (quotation) sesuai arahan dan kebijakan perusahaan.
- Memproses pesanan pelanggan, termasuk pembuatan Sales Order (SO) dan dokumen administrasi penjualan lainnya.
- Melakukan follow-up penawaran kepada pelanggan untuk mendukung pencapaian target penjualan.
- Memastikan pesanan pelanggan sesuai dengan tipe, spesifikasi, jumlah, dan harga produk yang disepakati.
- Berkoordinasi dengan tim Warehouse untuk memastikan ketersediaan dan jadwal pengiriman barang.
- Berkoordinasi dengan tim Purchasing apabila terdapat kebutuhan barang yang stoknya kosong atau perlu dipesan.
- Berkoordinasi dengan tim Finance terkait status pembayaran, piutang pelanggan, dan kelengkapan dokumen penjualan.
- Memantau status pesanan hingga barang dikirim dan diterima pelanggan.
- Memelihara database pelanggan, data penjualan, serta arsip quotation, PO pelanggan, SO, dan dokumen pendukung lainnya.
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan sesuai kebutuhan perusahaan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan serta meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.
- Mendukung Sales Outdoor dalam penyusunan penawaran, tindak lanjut pesanan, dan kebutuhan administrasi pelanggan.
- Memastikan seluruh transaksi dan dokumen penjualan tercatat dengan akurat serta sesuai prosedur perusahaan.
- Melaksanakan tugas administrasi dan pekerjaan lain yang berkaitan dengan kegiatan penjualan sesuai arahan atasan.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Sales Support, Sales Indoor, atau posisi sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word.
- Memahami proses administrasi penjualan, pembuatan quotation, sales order, dan faktur penjualan.
- Memiliki kemampuan melakukan follow-up pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan email.
- Teliti, terorganisir, cekatan, dan mampu bekerja dengan target waktu.
- Mampu bekerja sama dengan tim Sales, Warehouse, Purchasing, dan Finance.
- Memiliki kemampuan negosiasi dasar dan orientasi terhadap kepuasan pelanggan.
- Bersedia mempelajari produk elektronik Mitsubishi, spesifikasi produk, harga, dan ketersediaan barang.
- Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif kerja yang baik.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000 per month
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: hrga@hemel-electric.co.id
- Buka tautan lamaran resmi