Deskripsi pekerjaan
Frontliner in engaging with clients, supporting doctors (OBGYN)
Tanggung jawab: Mengelola seluruh pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan; Mengelola prospek secara end-to-end, mulai dari menghasilkan prospek, melakukan tindak lanjut, hingga melakukan konversi; Mencapai target penjualan bulanan serta melaporkan progres penjualan secara berkala; Memberikan edukasi dan pendampingan kepada pelanggan selama proses pengambilan keputusan; Memberikan dukungan kepada dokter OBGYN, gatekeeper, dan klien, termasuk memberikan pelatihan terkait product knowledge dan program perusahaan; Menangani kegiatan yang berkaitan dengan rumah sakit, maternity talk, serta presentasi kepada klien atau pihak terkait; Menyiapkan dan memelihara pencatatan, kontrak, serta dokumen pelanggan secara akurat; Berkoordinasi secara erat dengan tim Customer Support serta menangani eskalasi apabila diperlukan; Manage all inquiries related to the company’s products and services; Manage prospects end-to-end, from lead generation and follow-up to successful conversion; Achieve monthly sales targets and provide regular progress reports; Educate and assist customers throughout their decision-making process; Provide support to OBGYN doctors, gatekeepers, and clients, including conducting product knowledge and program training; Handle hospital-related activities, maternity talks, and presentations; Prepare and maintain accurate customer records, contracts, and documentation; Work closely with the Customer Support team and handle escalations when required.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dari semua jurusan; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales atau Customer Service, khususnya dalam menangani produk atau layanan bernilai tinggi dengan proses penjualan yang bersifat konsultatif; Pengalaman di industri kesehatan menjadi nilai tambah; Fresh graduates dipersilakan untuk melamar; Kandidat dengan pengalaman di perusahaan asuransi kesehatan juga dipersilakan untuk melamar; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta mampu membangun hubungan dengan klien maupun tenaga medis; Percaya diri dalam melakukan presentasi, komunikatif, proaktif, dan memiliki kemampuan membangun relasi yang baik; Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan kerja yang berorientasi pada target; Memiliki integritas, dapat diandalkan, rapi, dan berpenampilan profesional; Bersedia bekerja di akhir pekan apabila diperlukan untuk kegiatan atau kebutuhan klien; Memiliki SIM aktif dan kendaraan pribadi menjadi nilai tambah; Minimum Diploma or Bachelor’s Degree from any major; Minimum 1 year of experience in Sales or Customer Service, preferably with a proven track record in handling high-value products or services and consultative selling processes; Experience in the healthcare industry would be an advantage; Fresh graduates are welcome to apply; Candidates with experience in health insurance companies are also encouraged to apply; Good communication and interpersonal skills, with the ability to build relationships with clients and healthcare professionals; Confident in delivering presentations, communicative, proactive, and able to build strong relationships; Able to work independently in a target-driven environment; Possess integrity, reliability, neatness, and a professional appearance; Willing to work on weekends when required for events or client needs; Having an active driving license and personal vehicle would be an advantage.
Tanggung jawab
- Mengelola seluruh pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan
- Mengelola prospek secara end-to-end, mulai dari menghasilkan prospek, melakukan tindak lanjut, hingga melakukan konversi
- Mencapai target penjualan bulanan serta melaporkan progres penjualan secara berkala
- Memberikan edukasi dan pendampingan kepada pelanggan selama proses pengambilan keputusan
- Memberikan dukungan kepada dokter OBGYN, gatekeeper, dan klien, termasuk memberikan pelatihan terkait product knowledge dan program perusahaan
- Menangani kegiatan yang berkaitan dengan rumah sakit, maternity talk, serta presentasi kepada klien atau pihak terkait
- Menyiapkan dan memelihara pencatatan, kontrak, serta dokumen pelanggan secara akurat
- Berkoordinasi secara erat dengan tim Customer Support serta menangani eskalasi apabila diperlukan
- Manage all inquiries related to the company’s products and services
- Manage prospects end-to-end, from lead generation and follow-up to successful conversion
- Achieve monthly sales targets and provide regular progress reports
- Educate and assist customers throughout their decision-making process
- Provide support to OBGYN doctors, gatekeepers, and clients, including conducting product knowledge and program training
- Handle hospital-related activities, maternity talks, and presentations
- Prepare and maintain accurate customer records, contracts, and documentation
- Work closely with the Customer Support team and handle escalations when required
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales atau Customer Service, khususnya dalam menangani produk atau layanan bernilai tinggi dengan proses penjualan yang bersifat konsultatif
- Pengalaman di industri kesehatan menjadi nilai tambah
- Fresh graduates dipersilakan untuk melamar
- Kandidat dengan pengalaman di perusahaan asuransi kesehatan juga dipersilakan untuk melamar
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta mampu membangun hubungan dengan klien maupun tenaga medis
- Percaya diri dalam melakukan presentasi, komunikatif, proaktif, dan memiliki kemampuan membangun relasi yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan kerja yang berorientasi pada target
- Memiliki integritas, dapat diandalkan, rapi, dan berpenampilan profesional
- Bersedia bekerja di akhir pekan apabila diperlukan untuk kegiatan atau kebutuhan klien
- Memiliki SIM aktif dan kendaraan pribadi menjadi nilai tambah
- Minimum Diploma or Bachelor’s Degree from any major
- Minimum 1 year of experience in Sales or Customer Service, preferably with a proven track record in handling high-value products or services and consultative selling processes
- Experience in the healthcare industry would be an advantage
- Fresh graduates are welcome to apply
- Candidates with experience in health insurance companies are also encouraged to apply
- Good communication and interpersonal skills, with the ability to build relationships with clients and healthcare professionals
- Confident in delivering presentations, communicative, proactive, and able to build strong relationships
- Able to work independently in a target-driven environment
- Possess integrity, reliability, neatness, and a professional appearance
- Willing to work on weekends when required for events or client needs
- Having an active driving license and personal vehicle would be an advantage
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi