Deskripsi pekerjaan

PT Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan terkemuka dalam industri retail dan consumer products di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik kepada pelanggan melalui layanan retail berkualitas tinggi. Posisi Sales Assistant Gadget ini ditujukan bagi individu berorientasi pelayanan yang ingin berkembang di lingkungan retail consumer electronics di Lahat, Sumatera Selatan. Dalam peran ini, Anda akan bertugas mendukung operasional toko sehari-hari, berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menjelaskan fitur produk gadget, membantu proses transaksi, menjaga kerapian area display, serta memastikan pencapaian target penjualan dan standar pelayanan terbaik dari PT Mitracomm Ekasarana.

Tanggung jawab: Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif di lokasi toko Lahat; Memberikan informasi produk gadget yang akurat dan komprehensif, termasuk spesifikasi teknis, fitur, dan manfaat produk; Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan memastikan transaksi dilakukan dengan lancar dan memuaskan; Mendemonstrasikan penggunaan gadget dan produk teknologi kepada calon pembeli untuk meningkatkan pemahaman produk; Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan kesabaran, empati, dan profesionalisme; Memelihara kebersihan, kerapian, dan organisasi area penjualan dan display produk; Mencapai target penjualan yang ditetapkan dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis toko; Melakukan cross-selling dan upselling dengan merekomendasikan produk tambahan yang relevan kepada pelanggan; Menerima dan memverifikasi stok produk baru, serta memastikan sistem inventory tetap akurat.

Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; Pengalaman sebelumnya sebagai frontliner, sales assistant, atau posisi customer-facing di retail, minimal 1-2 tahun; Pengetahuan tentang produk gadget dan teknologi consumer electronics; Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dan kemampuan menjelaskan informasi teknis dengan cara yang mudah dipahami; Keterampilan interpersonal yang kuat dengan sikap ramah, sabar, dan service-oriented; Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan menangani multiple tasks secara bersamaan; Motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan dan Key Performance Indicator (KPI); Keterampilan dasar penggunaan point-of-sale (POS) system dan kemampuan belajar cepat terhadap sistem teknologi baru; Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja lain; Penampilan profesional, berpenampilan rapi, dan memiliki etika kerja yang baik.

Benefit: Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri retail; Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan penjualan dan pengetahuan produk teknologi; Lingkungan kerja yang dinamis dan supportif dengan tim yang solid; Peluang pengembangan karir menjadi posisi yang lebih senior di dalam organisasi PT Mitracomm Ekasarana; Program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional; Akses ke informasi produk dan dukungan marketing terkini; Insentif penjualan berdasarkan kinerja dan pencapaian target.

Tanggung jawab

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif di lokasi toko Lahat
Memberikan informasi produk gadget yang akurat dan komprehensif, termasuk spesifikasi teknis, fitur, dan manfaat produk
Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan memastikan transaksi dilakukan dengan lancar dan memuaskan
Mendemonstrasikan penggunaan gadget dan produk teknologi kepada calon pembeli untuk meningkatkan pemahaman produk
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan kesabaran, empati, dan profesionalisme
Memelihara kebersihan, kerapian, dan organisasi area penjualan dan display produk
Mencapai target penjualan yang ditetapkan dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis toko
Melakukan cross-selling dan upselling dengan merekomendasikan produk tambahan yang relevan kepada pelanggan
Menerima dan memverifikasi stok produk baru, serta memastikan sistem inventory tetap akurat

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
Pengalaman sebelumnya sebagai frontliner, sales assistant, atau posisi customer-facing di retail, minimal 1-2 tahun
Pengetahuan tentang produk gadget dan teknologi consumer electronics
Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dan kemampuan menjelaskan informasi teknis dengan cara yang mudah dipahami
Keterampilan interpersonal yang kuat dengan sikap ramah, sabar, dan service-oriented
Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan menangani multiple tasks secara bersamaan
Motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan dan Key Performance Indicator (KPI)
Keterampilan dasar penggunaan point-of-sale (POS) system dan kemampuan belajar cepat terhadap sistem teknologi baru
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja lain
Penampilan profesional, berpenampilan rapi, dan memiliki etika kerja yang baik

Benefit

Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri retail
Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan penjualan dan pengetahuan produk teknologi
Lingkungan kerja yang dinamis dan supportif dengan tim yang solid
Peluang pengembangan karir menjadi posisi yang lebih senior di dalam organisasi PT Mitracomm Ekasarana
Program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional
Akses ke informasi produk dan dukungan marketing terkini
Insentif penjualan berdasarkan kinerja dan pencapaian target

Sales Assistant Gadget

Deskripsi pekerjaan

Tanggung jawab

Kualifikasi

Benefit

Informasi lowongan

Cara melamar

Lowongan aktif terkait