Deskripsi pekerjaan
Scanjet Group, bagian dari Alfa Laval, adalah pemimpin global dalam peralatan pembersihan dan pengukuran level untuk tangki industri. Kami mencari Sales Agent yang termotivasi untuk bergabung dengan tim di Batam. Peran ini berfokus pada pengelolaan aktivitas penjualan dalam kategori aftermarket, pengembangan hubungan pelanggan, serta mendukung pertumbuhan bisnis produk dan layanan aftermarket. Anda akan bekerja sama dengan tim global untuk memberikan layanan terbaik dan mencapai target penjualan.
Tanggung jawab: Mengelola aktivitas penjualan di seluruh kategori produk aftermarket yang ditugaskan; Meningkatkan pendapatan produk dan layanan aftermarket melalui upaya penjualan proaktif; Menyiapkan penawaran, proposal, dan berkontribusi pada peningkatan berkelanjutan proses penjualan; Melakukan aktivitas penjualan berbasis telepon menggunakan prosedur penjualan yang ditetapkan; Mendukung pencapaian anggaran penjualan dan target keuangan; Memberikan dukungan pelanggan dan mengelola penyimpangan pelanggan, klaim garansi, dan pesanan dalam sistem perusahaan; Mencatat penyimpangan pelanggan dan pesanan garansi sesuai prosedur perusahaan; Memproses dan menindaklanjuti pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu; Membangun dan memelihara hubungan pelanggan jangka panjang yang kuat; Mendorong kolaborasi yang efektif dengan rekan kerja di berbagai departemen dan tim global.
Kualifikasi: Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan; Memiliki pengalaman di bidang penjualan, after-sales, layanan pelanggan, atau dukungan pelanggan; Pendidikan minimal Diploma III, diutamakan di bidang Pemasaran, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait; Memiliki keterampilan penjualan telepon, negosiasi, dan manajemen hubungan pelanggan yang kuat; Mahir menggunakan Microsoft Office dan berpengalaman menggunakan sistem CRM, MPS, atau ERP; Memiliki pola pikir komersial, berorientasi pada target, dan sangat terorganisir; Memiliki keterampilan manajemen pesanan dan perencanaan yang kuat; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan tim global; Pengetahuan tentang produk kelautan, sistem kelistrikan, atau sistem mekanis menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Mengelola aktivitas penjualan di seluruh kategori produk aftermarket yang ditugaskan
- Meningkatkan pendapatan produk dan layanan aftermarket melalui upaya penjualan proaktif
- Menyiapkan penawaran, proposal, dan berkontribusi pada peningkatan berkelanjutan proses penjualan
- Melakukan aktivitas penjualan berbasis telepon menggunakan prosedur penjualan yang ditetapkan
- Mendukung pencapaian anggaran penjualan dan target keuangan
- Memberikan dukungan pelanggan dan mengelola penyimpangan pelanggan, klaim garansi, dan pesanan dalam sistem perusahaan
- Mencatat penyimpangan pelanggan dan pesanan garansi sesuai prosedur perusahaan
- Memproses dan menindaklanjuti pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu
- Membangun dan memelihara hubungan pelanggan jangka panjang yang kuat
- Mendorong kolaborasi yang efektif dengan rekan kerja di berbagai departemen dan tim global
Kualifikasi
- Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki pengalaman di bidang penjualan, after-sales, layanan pelanggan, atau dukungan pelanggan
- Pendidikan minimal Diploma III, diutamakan di bidang Pemasaran, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait
- Memiliki keterampilan penjualan telepon, negosiasi, dan manajemen hubungan pelanggan yang kuat
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan berpengalaman menggunakan sistem CRM, MPS, atau ERP
- Memiliki pola pikir komersial, berorientasi pada target, dan sangat terorganisir
- Memiliki keterampilan manajemen pesanan dan perencanaan yang kuat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan tim global
- Pengetahuan tentang produk kelautan, sistem kelistrikan, atau sistem mekanis menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi