Deskripsi pekerjaan
Peran ini berfokus pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target penjualan di GraPARI. SAR bertanggung jawab memberikan konsultasi produk, memastikan kepuasan pelanggan, serta menangani antrean layanan saat kondisi padat. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi publik yang baik, pola pikir analitis, dan kemampuan multitasking.
Tanggung jawab: Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut dengan prinsip advokasi dan kepatuhan terhadap SOP; Memberikan layanan konsultasi bagi pelanggan yang menanyakan produk dan melayani kebutuhan pelanggan; Memastikan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan yang diberikan; Melayani kebutuhan pelanggan di luar sales jika diperlukan; Membantu mengurai antrean dan melayani kebutuhan pelanggan saat GraPARI peak; Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO/Tim Regional terkait permasalahan produk dan penjualan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 semua jurusan, IPK 2.75; Bersedia ditempatkan di seluruh area Malang; Bisa bekerja secara mandiri dan juga tim; Memiliki kemampuan selling skill, negosiasi, dan pelayanan yang baik; Wajib mempunyai pengalaman sebagai sales; Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking; Memiliki kemampuan komunikasi publik.
Tanggung jawab
- Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut dengan prinsip advokasi dan kepatuhan terhadap SOP
- Memberikan layanan konsultasi bagi pelanggan yang menanyakan produk dan melayani kebutuhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan yang diberikan
- Melayani kebutuhan pelanggan di luar sales jika diperlukan
- Membantu mengurai antrean dan melayani kebutuhan pelanggan saat GraPARI peak
- Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO/Tim Regional terkait permasalahan produk dan penjualan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan, IPK 2.75
- Bersedia ditempatkan di seluruh area Malang
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga tim
- Memiliki kemampuan selling skill, negosiasi, dan pelayanan yang baik
- Wajib mempunyai pengalaman sebagai sales
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
- Memiliki kemampuan komunikasi publik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 18 Oktober 2027