Sales Admin

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memproses pesanan penjualan dengan akurat dan tepat waktu, memastikan semua dokumentasi lengkap dan sesuai dengan standar perusahaan
• Melakukan follow-up dengan pelanggan mengenai status pesanan, penawaran khusus, dan informasi produk terbaru
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan responsif
• Mengelola data pelanggan, inventaris, dan catatan penjualan menggunakan sistem informasi perusahaan
• Menyiapkan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen
• Berkolaborasi dengan tim penjualan dan departemen lain untuk memastikan koordinasi yang efektif
• Melakukan administrasi terkait invoice, pembayaran, dan dokumentasi transaksi penjualan
• Membantu dalam perencanaan promosi dan program loyalitas pelanggan
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal SMK, Diploma, atau Sarjana di bidang Bisnis, Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Sales Admin, Sales Support, atau posisi administratif serupa di industri ritel atau penjualan
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan perhatian terhadap detail
• Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem manajemen penjualan atau CRM
• Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan mengelola multiple tugas dan prioritas dalam lingkungan yang dinamis