Deskripsi pekerjaan
Fluffytail adalah brand Premium Pet Fashion yang menghadirkan pakaian dan aksesoris fashionable untuk hewan peliharaan. Brand ini menonjolkan kualitas produk, desain yang menarik, serta pelayanan yang ramah, cepat dan profesional untuk memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan bagi pelanggan. Sebagai Retail Sales Assistant, Anda akan menjadi ujung tombak dalam interaksi pelanggan, baik secara langsung maupun online. Tugas utama meliputi melayani pelanggan dengan ramah, memberikan informasi produk, rekomendasi, serta membantu proses transaksi penjualan secara akurat. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab mengelola administrasi penjualan, termasuk database pelanggan, produk, harga, dan stok, serta memastikan data selalu terupdate. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kecepatan belajar, dan inisiatif tinggi. Anda harus dapat mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar penjualan/POS, serta terbiasa menggunakan platform marketplace seperti Shopee. Keahlian dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan display produk di toko juga menjadi bagian penting dari tugas harian Anda.
Tanggung jawab: Fluffytail adalah brand Premium Pet Fashion yang menghadirkan pakaian dan aksesoris fashionable untuk hewan peliharaan. Kami mengutamakan kualitas produk, desain yang menarik, serta pelayanan yang ramah, cepat dan profesional untuk memberikan pengala; Kami mencari individu yang komunikatif, proaktif, teliti, terorganisir, dan berorientasi pada penjualan, dan memiliki semangat untuk berkembang bersama tim kami; Melayani pelanggan secara ramah, profesional, dan responsif, baik secara langsung maupun online; Memberikan informasi produk, rekomendasi, dan membantu pelanggan dalam berbelanja; Memproses transaksi penjualan secara akurat; Mengelola administrasi penjualan, termasuk database pelanggan, produk & penjualan; Memastikan data pelanggan, produk, harga, stok selalu akurat dan diperbarui secara berkala; Menjaga kebersihan, kerapian, dan display produk di toko; Mengelola stok barang, termasuk penerimaan, pengecekan, dan stok opname; Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan sesuai prosedur yang berlaku; Mendukung kegiatan promosi dan operasional toko sehari - hari.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK, atau sederajat; WAJIB memahami dan berkomunikasi secara tertulis dalam bahasa Inggris; Pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail sales; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik; Proaktif, cepat belajar, dan memiliki inisiatif tinggi; Mampu melakukan pekerjaan administrasi dengan teliti dan terorganisir; Teliti, disiplin, jujur dan bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim; Terbiasa menggunakan platform marketplace/shopee; Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar penjualan/POS; TIDAK takut terhadap hewan peliharaan (Anjing/Kucing).
Tanggung jawab
- Fluffytail adalah brand Premium Pet Fashion yang menghadirkan pakaian dan aksesoris fashionable untuk hewan peliharaan. Kami mengutamakan kualitas produk, desain yang menarik, serta pelayanan yang ramah, cepat dan profesional untuk memberikan pengala
- Kami mencari individu yang komunikatif, proaktif, teliti, terorganisir, dan berorientasi pada penjualan, dan memiliki semangat untuk berkembang bersama tim kami
- Melayani pelanggan secara ramah, profesional, dan responsif, baik secara langsung maupun online
- Memberikan informasi produk, rekomendasi, dan membantu pelanggan dalam berbelanja
- Memproses transaksi penjualan secara akurat
- Mengelola administrasi penjualan, termasuk database pelanggan, produk & penjualan
- Memastikan data pelanggan, produk, harga, stok selalu akurat dan diperbarui secara berkala
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan display produk di toko
- Mengelola stok barang, termasuk penerimaan, pengecekan, dan stok opname
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan sesuai prosedur yang berlaku
- Mendukung kegiatan promosi dan operasional toko sehari - hari
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, atau sederajat
- WAJIB memahami dan berkomunikasi secara tertulis dalam bahasa Inggris
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail sales
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Proaktif, cepat belajar, dan memiliki inisiatif tinggi
- Mampu melakukan pekerjaan administrasi dengan teliti dan terorganisir
- Teliti, disiplin, jujur dan bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim
- Terbiasa menggunakan platform marketplace/shopee
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar penjualan/POS
- TIDAK takut terhadap hewan peliharaan (Anjing/Kucing)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month
- Batas lamaran
- 21 November 2026