Deskripsi pekerjaan
Kami mencari seorang Promotor Lenovo yang bersemangat tinggi dan berorientasi pada penjualan untuk bergabung dengan tim ritel di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Sebagai representasi merek di toko ritel, Anda akan bertanggung jawab untuk mempromosikan produk-produk teknologi berkualitas tinggi kepada pelanggan dan memberikan pengalaman berbelanja yang istimewa. Tugas utama Anda meliputi promosi dan penjelasan fitur produk Lenovo secara menarik, memberikan layanan pelanggan yang prima, mendemonstrasikan berbagai perangkat seperti laptop dan tablet, serta mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Anda juga bertugas menjaga pemahaman produk yang mendalam, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan purna jual yang responsif, memastikan tata letak visual merchandising yang optimal, serta melaporkan umpan balik pasar kepada manajemen.
Tanggung jawab: Mempromosikan dan menjelaskan fitur-fitur produk Lenovo kepada pelanggan dengan cara yang menarik dan informatif untuk mendorong keputusan pembelian; Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dan membantu proses transaksi penjualan; Mendemonstrasikan produk Lenovo secara efektif, termasuk laptop, desktop, tablet, dan aksesori, untuk menunjukkan nilai dan keunggulan kompetitif mereka; Mencapai target penjualan yang ditetapkan melalui strategi promosi yang efektif dan upaya penjualan yang konsisten; Mempertahankan pengetahuan produk yang komprehensif tentang seluruh lini produk Lenovo, termasuk spesifikasi teknis, harga, dan promosi terkini; Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui follow-up yang baik dan layanan purna jual yang responsif; Memastikan standar visual merchandising dan display produk tetap optimal untuk menarik perhatian pelanggan di lokasi ritel; Melaporkan feedback pelanggan dan insight pasar kepada manajemen untuk mendukung strategi pemasaran yang lebih baik; Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan latar belakang yang relevan di bidang penjualan, ritel, atau teknologi adalah nilai tambah; Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai promotor produk, sales assistant, atau posisi ritel sejenis dalam industri elektronik atau ritel produk konsumen; Pengetahuan dasar tentang produk teknologi, khususnya laptop dan perangkat komputasi, atau kemauan untuk belajar dengan cepat tentang spesifikasi produk Lenovo; Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis secara sederhana kepada pelanggan umum; Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membangun rapport yang baik dan menangani berbagai tipe pelanggan dengan profesional; Orientasi pada penjualan dengan track record yang terbukti dalam mencapai atau melampaui target penjualan di lingkungan ritel; Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan staff ritel lainnya serta manajemen toko; Ketersediaan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional toko; Antusiasme tinggi terhadap produk Lenovo dan komitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang superior di setiap interaksi.
Tanggung jawab
- Mempromosikan dan menjelaskan fitur-fitur produk Lenovo kepada pelanggan dengan cara yang menarik dan informatif untuk mendorong keputusan pembelian
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dan membantu proses transaksi penjualan
- Mendemonstrasikan produk Lenovo secara efektif, termasuk laptop, desktop, tablet, dan aksesori, untuk menunjukkan nilai dan keunggulan kompetitif mereka
- Mencapai target penjualan yang ditetapkan melalui strategi promosi yang efektif dan upaya penjualan yang konsisten
- Mempertahankan pengetahuan produk yang komprehensif tentang seluruh lini produk Lenovo, termasuk spesifikasi teknis, harga, dan promosi terkini
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui follow-up yang baik dan layanan purna jual yang responsif
- Memastikan standar visual merchandising dan display produk tetap optimal untuk menarik perhatian pelanggan di lokasi ritel
- Melaporkan feedback pelanggan dan insight pasar kepada manajemen untuk mendukung strategi pemasaran yang lebih baik
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan latar belakang yang relevan di bidang penjualan, ritel, atau teknologi adalah nilai tambah
- Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai promotor produk, sales assistant, atau posisi ritel sejenis dalam industri elektronik atau ritel produk konsumen
- Pengetahuan dasar tentang produk teknologi, khususnya laptop dan perangkat komputasi, atau kemauan untuk belajar dengan cepat tentang spesifikasi produk Lenovo
- Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis secara sederhana kepada pelanggan umum
- Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membangun rapport yang baik dan menangani berbagai tipe pelanggan dengan profesional
- Orientasi pada penjualan dengan track record yang terbukti dalam mencapai atau melampaui target penjualan di lingkungan ritel
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan staff ritel lainnya serta manajemen toko
- Ketersediaan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk hari libur dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional toko
- Antusiasme tinggi terhadap produk Lenovo dan komitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang superior di setiap interaksi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi