Deskripsi pekerjaan
Outlet Training Specialist bertanggung jawab untuk mengembangkan dan memperbarui modul pelatihan, materi, serta presentasi yang berkaitan dengan operasional outlet. Peran ini berfokus pada peningkatan kapabilitas tim outlet melalui penyusunan SOP, instruksi kerja, dan pedoman pelatihan yang standar. Anda akan melakukan pelatihan langsung kepada tim outlet, memantau efektivitas pelatihan melalui penilaian dan umpan balik, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan guna meningkatkan kinerja operasional secara keseluruhan.
Tanggung jawab: Mengembangkan dan memperbarui modul pelatihan, materi, dan presentasi untuk operasional outlet; Mengembangkan dan memelihara SOP, instruksi kerja, dan pedoman pelatihan untuk standar outlet; Melakukan pelatihan dan memberikan bimbingan kepada tim outlet mengenai prosedur dan standar operasional; Memantau efektivitas pelatihan melalui penilaian, umpan balik, dan kinerja outlet; Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan outlet dan meningkatkan kemampuan operasional; Menyiapkan laporan pelatihan dan terus meningkatkan konten serta metode pelatihan.
Kualifikasi: Gelar Sarjana (S1) di bidang Pendidikan, Psikologi, Manajemen, atau bidang terkait; Pengalaman 1–3 tahun di bidang pelatihan, L&D (Learning & Development), atau bidang terkait lebih disukai; Memiliki keterampilan presentasi, komunikasi, dan public speaking yang kuat; Mahir menggunakan Microsoft PowerPoint dan analisis data dasar; Memiliki keterampilan koordinasi dan organisasi yang baik; Bersedia bekerja di lingkungan operasional yang serba cepat.
Tanggung jawab
- Mengembangkan dan memperbarui modul pelatihan, materi, dan presentasi untuk operasional outlet
- Mengembangkan dan memelihara SOP, instruksi kerja, dan pedoman pelatihan untuk standar outlet
- Melakukan pelatihan dan memberikan bimbingan kepada tim outlet mengenai prosedur dan standar operasional
- Memantau efektivitas pelatihan melalui penilaian, umpan balik, dan kinerja outlet
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan outlet dan meningkatkan kemampuan operasional
- Menyiapkan laporan pelatihan dan terus meningkatkan konten serta metode pelatihan
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Pendidikan, Psikologi, Manajemen, atau bidang terkait
- Pengalaman 1–3 tahun di bidang pelatihan, L&D (Learning & Development), atau bidang terkait lebih disukai
- Memiliki keterampilan presentasi, komunikasi, dan public speaking yang kuat
- Mahir menggunakan Microsoft PowerPoint dan analisis data dasar
- Memiliki keterampilan koordinasi dan organisasi yang baik
- Bersedia bekerja di lingkungan operasional yang serba cepat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi