Operation Staff
Gaji
Negosiasi
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Posisi: Operation Staff Penempatan: Jakarta Operational Monitoring Fleet Coordination
Shipment Tracking Data Analysis Microsoft Excel
Problem Solving Communication Skills Time Management
Teamwork Reporting Berpengalaman menggunakan sistem Transport Management System (TMS), Warehouse Management System (WMS), atau aplikasi operasional logistik lainnya.
Memiliki pengalaman menangani armada pengiriman, kurir, atau driver. Terbiasa bekerja dengan target SLA dan KPI operasional.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Logistik, Teknik Industri, atau Transportasi).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Operation Staff, Logistics Staff, atau posisi sejenis (fresh graduate dipersilakan melamar apabila memiliki pengalaman organisasi/magang yang relevan).
- Memahami proses operasional logistik, distribusi, dan last mile delivery menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table, dan fungsi dasar lainnya).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani banyak pekerjaan secara bersamaan.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila dibutuhkan.
Tanggung Jawab
- Kami mencari Operation Staff yang teliti, proaktif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis untuk mendukung kelancaran operasional pengiriman logistik. Posisi ini bertanggung jawab memastikan seluruh proses operasional berjalan efektif, mulai
- Mengelola dan memonitor operasional pengiriman harian agar berjalan sesuai target perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim driver, kurir, warehouse, dan tim terkait untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar.
- Melakukan monitoring status pengiriman dan memastikan setiap shipment selesai sesuai Service Level Agreement (SLA).
- Menangani kendala operasional (delivery issue, keterlambatan, komplain, dan masalah lapangan) serta melakukan eskalasi apabila diperlukan.
- Melakukan koordinasi dengan pelanggan terkait kebutuhan operasional dan update status pengiriman.
- Memastikan seluruh data operasional tercatat dengan akurat pada sistem perusahaan.
- Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.
- Melakukan rekonsiliasi data pengiriman serta memastikan kelengkapan dokumen operasional.
- Membantu melakukan evaluasi performa operasional dan memberikan usulan perbaikan proses kerja.
- Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
Benefit & Fasilitas
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.