Deskripsi pekerjaan
Operation Head bertanggung jawab untuk memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional di cabang. Perusahaan bergerak di industri sewa kendaraan atau logistik dengan fokus pada efisiensi proses dan kepuasan pelanggan. Posisi ini berperan strategis dalam mengelola armada, pelayanan after sales, serta manajemen anggaran. Pemegang jabatan akan memantau kinerja operasional, mengembangkan strategi untuk meningkatkan pangsa pasar, serta mengelola tim operasional untuk memastikan target perusahaan tercapai melalui pengambilan keputusan berbasis data.
Tanggung jawab: Memimpin dan mengawasi semua aktivitas operasional, termasuk manajemen armada, pelayanan after sales pada pelanggan, dan manajemen budget; Memantau dan mengoptimalkan proses internal untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas; Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memaksimalkan pangsa pasar; Membangun dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan, termasuk mitra bisnis dan pemasok; Menganalisis data kinerja dan membuat rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan; Mengelola tim operasional, mengarahkan, dan mengembangkan bakat karyawan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 jurusan Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau yang berkaitan; Memiliki pengalaman minimal 5 tahun dalam peran manajerial di industri sewa kendaraan atau logistik; Memiliki pemahaman mendalam tentang proses dan sistem operasional dalam industri otomotif; Memiliki pengetahuan tentang tren industri dan teknologi otomotif terkini; Memiliki kemampuan leadership yang baik; Keterampilan analitis yang kuat dan kemampuan untuk mengambil keputusan berbasis data.
Tanggung jawab
- Memimpin dan mengawasi semua aktivitas operasional, termasuk manajemen armada, pelayanan after sales pada pelanggan, dan manajemen budget
- Memantau dan mengoptimalkan proses internal untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas
- Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memaksimalkan pangsa pasar
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan, termasuk mitra bisnis dan pemasok
- Menganalisis data kinerja dan membuat rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan
- Mengelola tim operasional, mengarahkan, dan mengembangkan bakat karyawan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 jurusan Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau yang berkaitan
- Memiliki pengalaman minimal 5 tahun dalam peran manajerial di industri sewa kendaraan atau logistik
- Memiliki pemahaman mendalam tentang proses dan sistem operasional dalam industri otomotif
- Memiliki pengetahuan tentang tren industri dan teknologi otomotif terkini
- Memiliki kemampuan leadership yang baik
- Keterampilan analitis yang kuat dan kemampuan untuk mengambil keputusan berbasis data
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi