Omnichannel Sales Executive

Kesempatan PT Ultra Komunindo Makmur Bersama mencari Omnichannel Sales Executive yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim penjualan kami di Semarang, Jawa Tengah. Sebagai Omnichannel Sales Executive, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengintegrasikan pengalaman pelanggan di berbagai saluran penjualan, baik online maupun offline. Kandidat yang ideal memiliki pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen, keterampilan komunikasi yang kuat, dan kemampuan untuk menutup penjualan dengan efektif. Posisi ini adalah peran waktu penuh yang memungkinkan Anda untuk berkontribusi secara langsung pada pertumbuhan penjualan dan kepuasan pelanggan perusahaan kami.

Tanggung Jawab Mengelola penjualan di berbagai saluran (toko fisik, online, dan platform e-commerce) untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi. Mencapai target penjualan yang ditetapkan melalui strategi penjualan yang efektif dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan.

Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan di semua touchpoint. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan merespons pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional. Berkolaborasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan operasi untuk mengoptimalkan strategi omnichannel dan meningkatkan performa penjualan.

Memantau tren pasar dan perilaku konsumen untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan dan meningkatkan konversi penjualan. Memelihara catatan pelanggan yang akurat dan mengelola inventaris produk sesuai kebutuhan pasar lokal. Melaporkan metrik penjualan, feedback pelanggan, dan insight pasar kepada manajemen secara berkala.

Kualifikasi Pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau diploma; gelar dalam Penjualan, Bisnis, atau bidang terkait adalah nilai tambah. Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam penjualan retail atau penjualan omnichannel di industri retail dan produk konsumen.