Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang telekomunikasi yang berfokus pada pengelolaan infrastruktur jaringan. Posisi Network Operation Center (NOC) Staff bertanggung jawab untuk memastikan seluruh Trouble Ticket (TT) perangkat non-tower dari berbagai operator terinput dengan akurat hingga proses penutupan (closing). Peran ini mencakup koordinasi intensif dengan pihak regional untuk menindaklanjuti tiket, memastikan kesesuaian status sistem dengan kondisi lapangan, serta melakukan pemeliharaan preventif dan korektif secara berkala.
Tanggung jawab: Memastikan seluruh Trouble Ticket (TT) perangkat non-tower dari semua operator terinput hingga closing; Memastikan kelengkapan evidence, konfirmasi operator, dan dokumen pendukung; Berkoordinasi dengan regional untuk follow-up TT; Memastikan kesesuaian status TT non-tower antara sistem dengan kondisi aktual; Menjalankan proses maintenance hingga memastikan tidak ada outstanding TT yang terlewat; Memeriksa seluruh TT perangkat passive (non-tower) dari semua operator; Menyiapkan data dan dokumen untuk proses closing TT; Melakukan preventive & corrective maintenance TT.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi atau Teknik Elektro; Memiliki pengalaman dalam menangani Trouble Ticket (TT); Memiliki kemampuan dalam melakukan monitoring dan maintenance jaringan; Memiliki pengetahuan terkait produk Tower, Fiber Optic, dan produk telekomunikasi lainnya; Memiliki pemahaman terkait proses maintenance network; Bersedia untuk penempatan di Karawaci, Tangerang.
Tanggung jawab
- Memastikan seluruh Trouble Ticket (TT) perangkat non-tower dari semua operator terinput hingga closing
- Memastikan kelengkapan evidence, konfirmasi operator, dan dokumen pendukung
- Berkoordinasi dengan regional untuk follow-up TT
- Memastikan kesesuaian status TT non-tower antara sistem dengan kondisi aktual
- Menjalankan proses maintenance hingga memastikan tidak ada outstanding TT yang terlewat
- Memeriksa seluruh TT perangkat passive (non-tower) dari semua operator
- Menyiapkan data dan dokumen untuk proses closing TT
- Melakukan preventive & corrective maintenance TT
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi atau Teknik Elektro
- Memiliki pengalaman dalam menangani Trouble Ticket (TT)
- Memiliki kemampuan dalam melakukan monitoring dan maintenance jaringan
- Memiliki pengetahuan terkait produk Tower, Fiber Optic, dan produk telekomunikasi lainnya
- Memiliki pemahaman terkait proses maintenance network
- Bersedia untuk penempatan di Karawaci, Tangerang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 03 Desember 2026
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: ecruitment@csa-tower.co.id
- Buka tautan lamaran resmi