Marketing Retail

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK di bidang Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait
• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang marketing, diutamakan di perusahaan ISP/telekomunikasi
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan presentasi produk yang baik
• Kemampuan interpersonal yang kuat serta ketahanan terhadap penolakan (rejection resilience)
• Mampu mengelola waktu dan bekerja dengan target harian/mingguan
• Memahami teknik penjualan langsung (direct selling) dan produk/layanan ISP retail
• Memiliki inisiatif, antusiasme tinggi, dan orientasi pada pelayanan pelanggan
• Mampu bekerja sama dalam tim dan berkolaborasi dengan divisi lain
• Nilai plus: memiliki sertifikasi Certified Sales Associate atau Customer Service Professional Certification

Tanggung Jawab

• Melakukan akuisisi pelanggan retail baru sesuai target harian/mingguan
• Melakukan presentasi dan penawaran produk/layanan kepada calon pelanggan di lokasi/cluster (booth, event)
• Membagikan materi promosi (brosur, leaflet) dan memberikan informasi produk/layanan secara akurat dan persuasif
• Membantu proses pendaftaran, pengisian formulir aplikasi, dan verifikasi awal dokumen pelanggan
• Merespons pertanyaan pelanggan dan menangani keluhan/masalah di lapangan
• Mencatat data calon pelanggan, memelihara database prospek, dan melakukan follow up harian
• Menyampaikan feedback pelanggan dan melaporkan aktivitas harian (prospek, penjualan) kepada Account Manager Retail
• Mendukung Account Manager Retail dalam mencapai target penjualan dan promosi di lapangan
• Membangun hubungan awal yang positif dengan calon pelanggan