Deskripsi pekerjaan
LMS Support Staff bertanggung jawab untuk memantau dan meninjau diskusi serta refleksi peserta pada modul di LMS secara mendalam. Peran ini mengharuskan staf untuk memberikan umpan balik tertulis yang empatik, reflektif, relevan, dan tidak menghakimi sesuai dengan panduan mentoring yang ditetapkan. Selain itu, posisi ini melakukan pemantauan dasar terhadap partisipasi dan progres peserta di LMS, serta mengidentifikasi dan melaporkan pola hambatan belajar atau masalah umum yang dihadapi peserta kepada PIC program. Staf juga wajib mengikuti arahan teknis, jadwal kerja, dan pengarahan singkat dari PIC program.
Tanggung jawab: Membaca diskusi dan refleksi peserta di LMS secara menyeluruh; Memberikan umpan balik tertulis yang empatik, reflektif, relevan, dan tidak menghakimi; Memastikan setiap peserta mendapatkan respons yang bermakna; Melakukan pemantauan dasar partisipasi dan progres peserta di LMS; Mengidentifikasi dan melaporkan pola hambatan belajar atau masalah peserta kepada PIC; Mengikuti arahan teknis, jadwal kerja, dan pengarahan dari PIC.
Kualifikasi: Memiliki empati dan kepekaan terhadap proses belajar orang dewasa; Mampu melakukan komunikasi tertulis yang jelas dan suportif; Memiliki konsistensi dan tanggung jawab; Memiliki keterampilan manajemen waktu (terutama untuk pemberian umpan balik).
Tanggung jawab
- Membaca diskusi dan refleksi peserta di LMS secara menyeluruh
- Memberikan umpan balik tertulis yang empatik, reflektif, relevan, dan tidak menghakimi
- Memastikan setiap peserta mendapatkan respons yang bermakna
- Melakukan pemantauan dasar partisipasi dan progres peserta di LMS
- Mengidentifikasi dan melaporkan pola hambatan belajar atau masalah peserta kepada PIC
- Mengikuti arahan teknis, jadwal kerja, dan pengarahan dari PIC
Kualifikasi
- Memiliki empati dan kepekaan terhadap proses belajar orang dewasa
- Mampu melakukan komunikasi tertulis yang jelas dan suportif
- Memiliki konsistensi dan tanggung jawab
- Memiliki keterampilan manajemen waktu (terutama untuk pemberian umpan balik)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Part-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 14 Desember 2026