Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk memelihara dan meningkatkan dokumentasi operasional serta pengetahuan organisasi. Anda akan memastikan bahwa Standar Operasional Prosedur (SOP), halaman Wiki, materi pelatihan, dan dokumentasi proyek tetap akurat, mutakhir, mudah diakses, dan selaras dengan proses operasional terbaru. Anda akan bekerja sama dengan tim Operasional, Keuangan, Proyek, dan tim lintas fungsi lainnya untuk mengidentifikasi perubahan proses, mengumpulkan umpan balik, memperbarui dokumentasi, serta memastikan tim mendapatkan pelatihan yang tepat terkait proses baru atau yang telah direvisi. Peran ini membutuhkan kemampuan untuk mengubah proses operasional yang kompleks menjadi dokumentasi dan materi pembelajaran yang jelas serta mudah dipahami.
Tanggung jawab: Melakukan tinjauan komprehensif terhadap semua SOP secara berkala untuk memastikan akurasi, relevansi, dan keselarasan dengan proses operasional saat ini; Memperbarui dan memelihara SOP berdasarkan perubahan proses, peluncuran proyek baru, pembaruan sistem, dan umpan balik operasional; Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk meninjau, memvalidasi, dan menyetujui SOP serta dokumentasi operasional; Membuat dan memelihara halaman Wiki khusus untuk proyek, proses, alat, dan inisiatif operasional baru; Mengembangkan tutorial video untuk menjelaskan alur kerja proyek, proses sistem, dan prosedur operasional; Menyiapkan materi pelatihan, dek presentasi, panduan proses, FAQ, dan materi berbagi pengetahuan lainnya; Mendukung sesi berbagi pengetahuan dan pelatihan penyegaran untuk memastikan tim tetap familiar dengan proses dan pembaruan penting.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Akuntansi, Keuangan, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait menjadi nilai tambah; Memiliki pemahaman yang kuat serta keterampilan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris; Memiliki keterampilan dokumentasi dan proofreading yang sangat baik dengan perhatian tinggi terhadap detail; Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat, dengan kemampuan mengelola banyak tugas dan tenggat waktu; Nyaman bekerja dengan SOP, dokumentasi proses, dan alur kerja terstruktur; Mampu memahami proses yang kompleks dan menerjemahkannya menjadi instruksi yang jelas dan mudah diikuti; Memiliki keterampilan koordinasi dan tindak lanjut yang kuat saat bekerja dengan banyak pemangku kepentingan; Mahir menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace, khususnya Google Docs, Google Sheets, Google Slides, dan/atau Microsoft Excel dan PowerPoint; Nyaman bekerja dengan platform Wiki, manajemen pengetahuan, dokumentasi, atau kolaborasi; Memiliki keterampilan dasar dalam membuat materi presentasi dan konten instruksional; Memiliki kemauan untuk mempelajari sistem, alat, dan proses operasional baru dengan cepat; Mahir menggunakan alat perekam video ringan dan tangkapan layar (Canva, Capcut, dll).
Tanggung jawab
- Melakukan tinjauan komprehensif terhadap semua SOP secara berkala untuk memastikan akurasi, relevansi, dan keselarasan dengan proses operasional saat ini
- Memperbarui dan memelihara SOP berdasarkan perubahan proses, peluncuran proyek baru, pembaruan sistem, dan umpan balik operasional
- Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk meninjau, memvalidasi, dan menyetujui SOP serta dokumentasi operasional
- Membuat dan memelihara halaman Wiki khusus untuk proyek, proses, alat, dan inisiatif operasional baru
- Mengembangkan tutorial video untuk menjelaskan alur kerja proyek, proses sistem, dan prosedur operasional
- Menyiapkan materi pelatihan, dek presentasi, panduan proses, FAQ, dan materi berbagi pengetahuan lainnya
- Mendukung sesi berbagi pengetahuan dan pelatihan penyegaran untuk memastikan tim tetap familiar dengan proses dan pembaruan penting
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Akuntansi, Keuangan, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait menjadi nilai tambah
- Memiliki pemahaman yang kuat serta keterampilan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris
- Memiliki keterampilan dokumentasi dan proofreading yang sangat baik dengan perhatian tinggi terhadap detail
- Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat, dengan kemampuan mengelola banyak tugas dan tenggat waktu
- Nyaman bekerja dengan SOP, dokumentasi proses, dan alur kerja terstruktur
- Mampu memahami proses yang kompleks dan menerjemahkannya menjadi instruksi yang jelas dan mudah diikuti
- Memiliki keterampilan koordinasi dan tindak lanjut yang kuat saat bekerja dengan banyak pemangku kepentingan
- Mahir menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace, khususnya Google Docs, Google Sheets, Google Slides, dan/atau Microsoft Excel dan PowerPoint
- Nyaman bekerja dengan platform Wiki, manajemen pengetahuan, dokumentasi, atau kolaborasi
- Memiliki keterampilan dasar dalam membuat materi presentasi dan konten instruksional
- Memiliki kemauan untuk mempelajari sistem, alat, dan proses operasional baru dengan cepat
- Mahir menggunakan alat perekam video ringan dan tangkapan layar (Canva, Capcut, dll)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month