Deskripsi pekerjaan
PT. Complete Solusi Nusantara (Ocean Space Group) is seeking an experienced leader for their retail stores in Purwakarta. The company specializes in mobile phones and electronics. The Kepala Toko is responsible for managing daily store operations, ensuring sales targets are met, and leading the store team. This role involves stock management, stock opname, customer service, and maintaining store administration according to company SOPs.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional toko agar berjalan sesuai SOP perusahaan; Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI toko sesuai dengan ketentuan perusahaan; Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim sales serta karyawan toko; Menyusun strategi penjualan untuk meningkatkan omzet dan produktivitas tim; Mengontrol ketersediaan stok barang, melakukan stock opname, serta memastikan kesesuaian stok fisik dengan sistem; Memastikan keamanan produk, aset, dan seluruh inventaris toko; Memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik serta menangani keluhan pelanggan; Memastikan tim memahami product knowledge, spesifikasi, harga, promo, dan garansi produk; Mengawasi transaksi penjualan dan administrasi toko agar tercatat dengan akurat; Membuat laporan penjualan, stok, dan operasional toko secara berkala; Melakukan koordinasi dengan Area Manager dan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional toko.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail HP, elektronik, atau consumer goods; Memiliki pengalaman sebagai Kepala Toko, Store Supervisor, Team Leader, atau posisi sejenis; Terbiasa memimpin tim dan bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan; Memahami operasional toko, pengelolaan stok, stock opname, dan administrasi penjualan; Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik; Memiliki orientasi pada target, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki kemampuan analisis penjualan; Jujur, disiplin, bertanggung jawab, teliti, dan memiliki integritas tinggi; Memiliki product knowledge HP dan elektronik menjadi nilai tambah; Khusus penempatan Unboxing, memahami produk Apple, khususnya iPhone, menjadi nilai tambah; Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur sesuai jadwal operasional toko; Bersedia ditempatkan di Purwakarta sesuai kebutuhan perusahaan.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional toko agar berjalan sesuai SOP perusahaan
- Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI toko sesuai dengan ketentuan perusahaan
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim sales serta karyawan toko
- Menyusun strategi penjualan untuk meningkatkan omzet dan produktivitas tim
- Mengontrol ketersediaan stok barang, melakukan stock opname, serta memastikan kesesuaian stok fisik dengan sistem
- Memastikan keamanan produk, aset, dan seluruh inventaris toko
- Memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik serta menangani keluhan pelanggan
- Memastikan tim memahami product knowledge, spesifikasi, harga, promo, dan garansi produk
- Mengawasi transaksi penjualan dan administrasi toko agar tercatat dengan akurat
- Membuat laporan penjualan, stok, dan operasional toko secara berkala
- Melakukan koordinasi dengan Area Manager dan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional toko
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail HP, elektronik, atau consumer goods
- Memiliki pengalaman sebagai Kepala Toko, Store Supervisor, Team Leader, atau posisi sejenis
- Terbiasa memimpin tim dan bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan
- Memahami operasional toko, pengelolaan stok, stock opname, dan administrasi penjualan
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik
- Memiliki orientasi pada target, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki kemampuan analisis penjualan
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, teliti, dan memiliki integritas tinggi
- Memiliki product knowledge HP dan elektronik menjadi nilai tambah
- Khusus penempatan Unboxing, memahami produk Apple, khususnya iPhone, menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur sesuai jadwal operasional toko
- Bersedia ditempatkan di Purwakarta sesuai kebutuhan perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 20 November 2026