Deskripsi pekerjaan
Memimpin instalasi & pengkabelan audio/aksesoris mobil, pengawasan teknisi, QC kelistrikan, serta penanganan troubleshooting kendaraan.
Tanggung jawab: Manajemen Operasional Bengkel : Mengatur alur kerja pemasangan (booking, penerimaan, pengerjaan, hingga penyerahan), Memastikan pekerjaan teknisi sesuai standar pabrikan (SOP), dan Menjaga efisiensi waktu pengerjaan (lead time) dan produktivitas; Memimpin dan mengawasi teknisi, service advisor, dan staf bengkel lainnya, membagi tugas harian sesuai skill level, melakukan pelatihan dan evaluasi kinerja tim; Quality Control (QC) & Troubleshooting; Menjamin Kualitas Layanan & Kepuasan Pelanggan : Menjamin kualitas hasil perbaikan sesuai standar dealer resmi, Menangani komplain pelanggan, dan Memastikan pengalaman pelanggan sesuai standar brand (customer satisfaction/CSI); Pengelolaan Sparepart & Peralatan : memastikan ketersediaan stok, memastikan penggunaan tools sesuai standar dan dalam kondisi baik, dan mengawasi investasi alat bengkel terawat dengan baik; Pembuatan Laporan Aktivitas Bengkel.
Kualifikasi: Minimal usia 30 diutamakan memiliki pengalaman 10+ sebagai teknisi/mekanik/troubleshooting; Pendidikan SMK/D3/S1 Kelistrikan/Elektro; Memiliki pengalaman perbaikan/service (pengalaman di bidang audio menjadi nilai tambah); Menguasai teknik perawatan detail kendaraan dan penggunaan produk perawatan premium; Memiliki sertifikat kompetensi mekanik atau sertifikasi terkait industri otomotif yang masih berlaku (lebih baik); Kemampuan problem solving yang baik dan perhatian terhadap detail yang tinggi; Sikap profesional, disiplin, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan; Pengalaman di bengkel resmi atau bengkel premium akan menjadi nilai tambah; Rajin, ulet, jujur dan memiliki leadership yang baik; Bersedia diperlukan untuk lembur; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Jam kerja 6 hari kerja 1 hari libur.
Tanggung jawab
- Manajemen Operasional Bengkel : Mengatur alur kerja pemasangan (booking, penerimaan, pengerjaan, hingga penyerahan), Memastikan pekerjaan teknisi sesuai standar pabrikan (SOP), dan Menjaga efisiensi waktu pengerjaan (lead time) dan produktivitas
- Memimpin dan mengawasi teknisi, service advisor, dan staf bengkel lainnya, membagi tugas harian sesuai skill level, melakukan pelatihan dan evaluasi kinerja tim
- Quality Control (QC) & Troubleshooting
- Menjamin Kualitas Layanan & Kepuasan Pelanggan : Menjamin kualitas hasil perbaikan sesuai standar dealer resmi, Menangani komplain pelanggan, dan Memastikan pengalaman pelanggan sesuai standar brand (customer satisfaction/CSI)
- Pengelolaan Sparepart & Peralatan : memastikan ketersediaan stok, memastikan penggunaan tools sesuai standar dan dalam kondisi baik, dan mengawasi investasi alat bengkel terawat dengan baik
- Pembuatan Laporan Aktivitas Bengkel
Kualifikasi
- Minimal usia 30 diutamakan memiliki pengalaman 10+ sebagai teknisi/mekanik/troubleshooting
- Pendidikan SMK/D3/S1 Kelistrikan/Elektro
- Memiliki pengalaman perbaikan/service (pengalaman di bidang audio menjadi nilai tambah)
- Menguasai teknik perawatan detail kendaraan dan penggunaan produk perawatan premium
- Memiliki sertifikat kompetensi mekanik atau sertifikasi terkait industri otomotif yang masih berlaku (lebih baik)
- Kemampuan problem solving yang baik dan perhatian terhadap detail yang tinggi
- Sikap profesional, disiplin, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan
- Pengalaman di bengkel resmi atau bengkel premium akan menjadi nilai tambah
- Rajin, ulet, jujur dan memiliki leadership yang baik
- Bersedia diperlukan untuk lembur
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Jam kerja 6 hari kerja 1 hari libur
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.400.000 – Rp 7.000.000 per month