Deskripsi pekerjaan
Bertanggung jawab untuk menyampaikan dan mendukung rencana penerapan kebijakan dan prosedur TI dalam lingkup perusahaan.
Tanggung jawab: Melakukan operasional IT sehari-hari, termasuk pengelolaan perangkat, akses pengguna, dan memastikan layanan IT berjalan dengan baik; Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait hardware, software, sistem, dan jaringan; Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, upgrade, serta troubleshooting perangkat IT seperti PC, laptop, printer, smartphone, router, Wi-Fi, dan perangkat pendukung lainnya; Mengelola infrastruktur jaringan, termasuk konfigurasi, pemeliharaan, dan penerapan standar keamanan jaringan; Mengelola akun pengguna, proses onboarding & offboarding, serta memastikan kebutuhan perangkat dan akses sistem tersedia dengan baik; Mengelola aset IT, termasuk pengadaan, inventaris, distribusi, serta pengecekan kondisi perangkat; Berkoordinasi dengan vendor dalam pengadaan maupun penyelesaian kendala teknis, serta mendukung implementasi project infrastruktur IT; Mendokumentasikan aktivitas operasional IT dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan IT.
Tanggung jawab
- Melakukan operasional IT sehari-hari, termasuk pengelolaan perangkat, akses pengguna, dan memastikan layanan IT berjalan dengan baik
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait hardware, software, sistem, dan jaringan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, upgrade, serta troubleshooting perangkat IT seperti PC, laptop, printer, smartphone, router, Wi-Fi, dan perangkat pendukung lainnya
- Mengelola infrastruktur jaringan, termasuk konfigurasi, pemeliharaan, dan penerapan standar keamanan jaringan
- Mengelola akun pengguna, proses onboarding & offboarding, serta memastikan kebutuhan perangkat dan akses sistem tersedia dengan baik
- Mengelola aset IT, termasuk pengadaan, inventaris, distribusi, serta pengecekan kondisi perangkat
- Berkoordinasi dengan vendor dalam pengadaan maupun penyelesaian kendala teknis, serta mendukung implementasi project infrastruktur IT
- Mendokumentasikan aktivitas operasional IT dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan IT
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi