Deskripsi pekerjaan
Posisi IT Support bertanggung jawab penuh atas pemeliharaan infrastruktur teknologi informasi perusahaan. Anda akan memastikan seluruh perangkat IT, jaringan, dan sistem keamanan data berfungsi dengan optimal. Selain itu, Anda berperan dalam penanganan kendala teknis (troubleshooting) baik hardware maupun software, serta melakukan pemeliharaan sistem CCTV untuk menjaga keamanan lingkungan kerja perusahaan.
Tanggung jawab: Memberikan dukungan teknis serta menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan kendala IT lainnya; Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, update, dan perbaikan perangkat komputer, laptop, printer, serta sistem operasi dan aplikasi (Windows, macOS, dan/atau Linux); Memastikan sistem dan jaringan perusahaan berfungsi optimal melalui monitoring dan maintenance berkala; Mengelola akun pengguna dan hak akses, menjaga keamanan data, serta melakukan backup dan recovery data secara berkala; Melakukan instalasi, pemeliharaan, monitoring, dan troubleshooting sistem CCTV, termasuk IP Camera, DVR/NVR, jaringan, dan penyimpanan rekaman; Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor terkait pengadaan maupun perbaikan perangkat, serta melaporkan kendala dan progres pekerjaan kepada atasan.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa; Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting sistem operasi, hardware, aplikasi, serta WI-FI; Memahami pemeliharaan sistem CCTV, termasuk IP Camera, DVR/NVR, dan perangkat pendukungnya; Menguasai Microsoft Office/Google Workspace, serta memiliki sikap responsif, teliti, inisiatif tinggi, dan berorientasi pada pelayanan; Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas pekerjaan.
Tanggung jawab
- Memberikan dukungan teknis serta menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan kendala IT lainnya
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, update, dan perbaikan perangkat komputer, laptop, printer, serta sistem operasi dan aplikasi (Windows, macOS, dan/atau Linux)
- Memastikan sistem dan jaringan perusahaan berfungsi optimal melalui monitoring dan maintenance berkala
- Mengelola akun pengguna dan hak akses, menjaga keamanan data, serta melakukan backup dan recovery data secara berkala
- Melakukan instalasi, pemeliharaan, monitoring, dan troubleshooting sistem CCTV, termasuk IP Camera, DVR/NVR, jaringan, dan penyimpanan rekaman
- Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor terkait pengadaan maupun perbaikan perangkat, serta melaporkan kendala dan progres pekerjaan kepada atasan
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa
- Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting sistem operasi, hardware, aplikasi, serta WI-FI
- Memahami pemeliharaan sistem CCTV, termasuk IP Camera, DVR/NVR, dan perangkat pendukungnya
- Menguasai Microsoft Office/Google Workspace, serta memiliki sikap responsif, teliti, inisiatif tinggi, dan berorientasi pada pelayanan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas pekerjaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 25 November 2026