Deskripsi pekerjaan
Peran IT Support ini berfokus pada pemeliharaan dan pengawasan infrastruktur jaringan perusahaan selama 24/7. Anda bertanggung jawab untuk memantau performa, kesehatan, dan lalu lintas jaringan menggunakan alat monitoring seperti Zabbix, PRTG, atau Grafana. Tugas Anda mencakup deteksi dini gangguan, troubleshooting awal, serta eskalasi masalah ke tim tingkat lanjut jika diperlukan. Anda juga akan terlibat dalam pemeliharaan rutin perangkat jaringan seperti router, switch, dan firewall, serta menyusun dokumentasi insiden dan laporan kepatuhan SLA.
Tanggung jawab: Monitoring jaringan 24/7; Penanganan insiden dan troubleshooting awal; Eskalasi masalah ke tim tingkat lanjut; Pemeliharaan dan konfigurasi perangkat jaringan; Pembuatan dokumentasi insiden dan laporan berkala.
Kualifikasi: Memahami konsep dasar jaringan (TCP/IP, OSI Layer, routing, switching); Menguasai konfigurasi perangkat Cisco, Mikrotik, atau Juniper; Menguasai sistem operasi Linux/Windows Server; Nilai tambah berupa sertifikasi CCNA atau MTCNA; Usia 27 - 40 tahun; Siap bekerja dengan sistem shift; Terima kandidat tanpa foto diri.
Tanggung jawab
- Monitoring jaringan 24/7
- Penanganan insiden dan troubleshooting awal
- Eskalasi masalah ke tim tingkat lanjut
- Pemeliharaan dan konfigurasi perangkat jaringan
- Pembuatan dokumentasi insiden dan laporan berkala
Kualifikasi
- Memahami konsep dasar jaringan (TCP/IP, OSI Layer, routing, switching)
- Menguasai konfigurasi perangkat Cisco, Mikrotik, atau Juniper
- Menguasai sistem operasi Linux/Windows Server
- Nilai tambah berupa sertifikasi CCNA atau MTCNA
- Usia 27 - 40 tahun
- Siap bekerja dengan sistem shift
- Terima kandidat tanpa foto diri
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi