Deskripsi pekerjaan
Posisi IT Staff ini bertanggung jawab untuk mendukung kelancaran aktivitas operasional J&T Cargo melalui pengelolaan dan pemantauan sistem aplikasi JFS. Peran ini menjadi garda terdepan dalam memastikan stabilitas teknologi informasi di lapangan. Tugas utama meliputi troubleshooting sistem, website, dan aplikasi, serta memastikan integritas data operasional. Selain itu, staf IT akan memberikan dukungan teknis kepada mitra atau pegawai, melakukan koordinasi dengan tim IT pusat untuk penanganan kendala teknis, serta melakukan pengujian fitur baru sebelum diimplementasikan secara luas.
Tanggung jawab: Mengelola dan memonitor sistem/aplikasi operasional JFS untuk mendukung kelancaran aktivitas J&T Cargo; Melakukan pengecekan dan troubleshooting apabila terdapat kendala pada sistem, website, atau aplikasi operasional; Membantu memastikan data dan informasi pada sistem JFS sesuai dengan kondisi operasional di lapangan; Melakukan input, update, dan pengecekan data pada sistem sesuai kebutuhan operasional; Memberikan support kepada mitra/pegawai terkait penggunaan sistem dan penyelesaian kendala yang ditemukan; Melakukan monitoring terhadap sistem dan melaporkan kendala teknis maupun sistem kepada tim terkait; Berkoordinasi dengan tim IT pusat apabila terdapat error atau permasalahan sistem yang membutuhkan penanganan lebih lanjut; Membantu melakukan testing terhadap fitur atau perubahan sistem sebelum digunakan dalam operasional; Membuat dokumentasi dan laporan terkait kendala, maintenance, serta aktivitas sistem.
Tanggung jawab
- Mengelola dan memonitor sistem/aplikasi operasional JFS untuk mendukung kelancaran aktivitas J&T Cargo
- Melakukan pengecekan dan troubleshooting apabila terdapat kendala pada sistem, website, atau aplikasi operasional
- Membantu memastikan data dan informasi pada sistem JFS sesuai dengan kondisi operasional di lapangan
- Melakukan input, update, dan pengecekan data pada sistem sesuai kebutuhan operasional
- Memberikan support kepada mitra/pegawai terkait penggunaan sistem dan penyelesaian kendala yang ditemukan
- Melakukan monitoring terhadap sistem dan melaporkan kendala teknis maupun sistem kepada tim terkait
- Berkoordinasi dengan tim IT pusat apabila terdapat error atau permasalahan sistem yang membutuhkan penanganan lebih lanjut
- Membantu melakukan testing terhadap fitur atau perubahan sistem sebelum digunakan dalam operasional
- Membuat dokumentasi dan laporan terkait kendala, maintenance, serta aktivitas sistem
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi