IT Infrastructure Support

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support, IT Infrastructure, Network Engineer, atau posisi sejenis
• Berpengalaman melakukan instalasi CCTV dari proses penarikan kabel, pemasangan perangkat, konfigurasi, hingga commissioning
• Memiliki pengalaman dalam instalasi dan troubleshooting jaringan LAN/WAN, WiFi, router, switch, dan access point
• Memahami topologi jaringan, TCP/IP, subnetting, DHCP, DNS, dan VLAN
• Memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam mengelola server Windows dan/atau Linux
• Mampu melakukan troubleshooting hardware, software, jaringan, server, dan perangkat CCTV
• Memiliki kemampuan analisis masalah, komunikasi yang baik, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim

Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT seperti CCTV, access point, router, switch, dan perangkat jaringan lainnya
• Melakukan pemasangan jaringan LAN/WAN, termasuk penarikan kabel (UTP/Fiber Optic), terminasi, dan pengujian koneksi
• Melakukan instalasi dan konfigurasi WiFi agar berjalan dengan optimal sesuai kebutuhan
• Melakukan monitoring, troubleshooting, dan perbaikan terhadap perangkat jaringan, CCTV, server, serta perangkat IT lainnya
• Mengelola dan melakukan maintenance server (Windows/Linux) serta memastikan performa dan keamanan sistem berjalan dengan baik
• Melakukan preventive maintenance dan dokumentasi terhadap seluruh infrastruktur IT
• Memberikan dukungan teknis kepada user serta memastikan seluruh perangkat dan sistem IT beroperasi dengan baik
• Berkoordinasi dengan vendor maupun tim internal dalam proses implementasi dan maintenance infrastruktur IT